equipo se congela y se encienden los ventiladores

tt_7170
tt_7170 Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
tengo un acer e5-511g, me ha pasado derrepente que se queda pegado, y el discipador se enciende y apaga, no hay manera de despegarlo si no es reinciando. aclaro tambien que la maquina no se calienta ni nada, simplemente se cuelga y ya. 

hice pruebas de memoria y estas no arrojan problemas, hice escaneo de disco y tampoco me arrojo fallas, asi que me quede sin ideas . 

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas noches tt_7170 !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    ¿Has realizado el restablecimiento de la batería?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • tt_7170
    tt_7170 Member Publicaciones: 4 New User
    @MaClane
    modelo exacto: e5-511g-p0wp

    como se hace ese restablecimiento?
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • tt_7170
    tt_7170 Member Publicaciones: 4 New User
    No tiene batería interna, es externa. 


  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    En este caso, simplemente apague el dispositivo, desconéctelo de la alimentación y presione la alimentación durante 60 segundos.
    Luego llame y haga una prueba.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!