Archivos de recovery se perdieron al restablecer con la herramienta de windows.

Ibex_Olivos
Ibex_Olivos Member Publicaciones: 26 Troubleshooter
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Muchas veces e restablecido mi portátil, pero una vez, cerca del 60% mando un error, diciendo que no se han echo cambios, así que decidí restablecerlo con la herramienta de windows que se descarga desde su pagina web, al completar el restablecimiento, me di cuenta que no se había echo con acer recovery, por que ninguno de los drivers de fabrica se encontraban, como acer care center, nitrosense, entonces opte por restablecerlo con acer erecovery management, pero mando un mensaje diciendo, el disco duro no esta establecido con los valores de fabrica; como puedo recuperar los archivos de acer recovery y volver a restablecerlo desde hay?

Mejor respuesta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
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    Si Windows funciona correctamente, lo dejaría como está.
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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Qué sucede cuando presionas alt + f10 antes del logotipo de Acer?
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  • Ibex_Olivos
    Ibex_Olivos Member Publicaciones: 26 Troubleshooter
    modo seguro
    opciones para restablecer, borrar todo o limpiar unidad, ya probe todas las maneras de restablecer y no me funcionan.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Ha creado una unidad de recuperación a través del centro de atención de Acer?
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  • Ibex_Olivos
    Ibex_Olivos Member Publicaciones: 26 Troubleshooter
    no..., pense que no hiva a pasar esto, ya que muchas veces e restablecido mi laptop
    ademas que no tenia ningun archivo inportante
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Me gustaría preguntar si esta opción no funciona:
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  • Ibex_Olivos
    Ibex_Olivos Member Publicaciones: 26 Troubleshooter
    no funciono, ademas creo que no va a funcionar hasta que los archivos de acer recovery esten.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    En este caso, debe comprar erecovery.
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  • Ibex_Olivos
    Ibex_Olivos Member Publicaciones: 26 Troubleshooter
    editado marzo 2020
    donde se puede comprar eso?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Has consultado el sitio web de la tienda acer spain? https://es-store.acer.com/catalogsearch/result/?q=Mídia+eRecovery
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  • Ibex_Olivos
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    no me sale nada...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Conoces a alguien que tenga el mismo modelo y pueda crear una copia de seguridad de la imagen del sistema operativo?
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  • Ibex_Olivos
    Ibex_Olivos Member Publicaciones: 26 Troubleshooter
    no tengo a nadie con el mismo modelo de laptop.
    no se si seria bueno dejar haci todo (?)
  • Commodore_1995#
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  • Ibex_Olivos
    Ibex_Olivos Member Publicaciones: 26 Troubleshooter
    Creo que mejor lo dejaría haci...
    Una pregunta, hay alguna manera de obtener los archivos con acer product registration?
    Es que, cuanto recién compre mi laptop, habia resgistrado mi acer nitro 5.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Es posible que pueda volver a instalar el sistema operativo proporcionado por Acer solicitando asistencia técnica.
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  • Ibex_Olivos
    Ibex_Olivos Member Publicaciones: 26 Troubleshooter
    entonces si decido dejarlo asi, otro problema seria los problemas de compatibilidad...
    podría preguntar en este foro otra vez sobre estos problemas; no hay limite para hacer preguntas en un cierto tiempo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Sí, puedes abrir un nuevo tema y preguntar.
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