Acer ES1-511 No cambia de brillo

Buenos dias compañeros

tengo un problemita con una laptop ES1-511 que desde hace horas estoy intentando hacer que funcione la función de aumentar y disminuir el brillo, pero no lo he logrado

El sistema original era Windows 8.1 que incluso tampoco funcionaba ahí

Entonces procedí a Instalarle el Windows 10 desde cero

y apartir de entonces he hecho todo esto:

-Instalar controlador actualizado desde la pagina de intel

igual probé con la version de la pagina oficial de Acer

-Bajar el BIOS de 1.10 a 1.09

-Instalar el Quick Acces

-Todas las teclas funcionan

-La funcion de brillo automatico, no aparece en Configuracion

-La funcion en Windows de subir y bajar brillo funcionan, pero realmente no hace nada.

-Entre en Panel de Control de Intel/Energia/Planes Graficos de Energia/Probar los planes y nada

-Realice una prueba para bajar y subir billo dentro del BIOS y lo que sucede es que se bloquea por unos segundos, luego puedo seguir trabajando en el BIOS

-Vi en otro tema que entrando en administrador de dispositivos/pantalla generica/desactivar y activar, pero igual no pasa nada.

No se que mas me faltaria, sera un problema con la Tarjeta madre? o alguna otra solucion?

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All comments

Commodore_1995#

¿Cuál es el modelo de su tarjeta de video?

Buenas tardes nfsmexico1 !

¿Se ha instalado y actualizado correctamente el Quick Access?

egydiocoelho dijo:

¿Cuál es el modelo de su tarjeta de video?

que tal, es Intel HD con procesador Intel Celeron N2830

MaClane dijo:

Buenas tardes nfsmexico1 !

¿Se ha instalado y actualizado correctamente el Quick Access?

que tal, lo descargue directo de la pagina oficial, para la version de Windows 10

Quick Access Aplication:https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick Access/Quick Access_Acer_2.01.3028_W10x64_A.zip?acerid=637060290266981671&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-511&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=EMEA_27

Commodore_1995#

Puede verificar el modelo de la tarjeta de video en el administrador de dispositivos.

La serie GPU posiblemente será un Intel® HD Graphics para el procesador Intel Atom® serie Z3700

Commodore_1995#

¿Has intentado reinstalar Windows usando un microsoft iso?

MaClane dijo:

La serie GPU posiblemente será un Intel® HD Graphics para el procesador Intel Atom® serie Z3700

si es correcto, baje los drivers actualizados directo de la pagina de intel

egydiocoelho dijo:

¿Has intentado reinstalar Windows usando un microsoft iso?

si asi es, se realizo una instalacion limpia del windows 10 con la ultima version del iso oficial

Commodore_1995#

¿Puede verificar si hay controladores con problemas en el administrador de dispositivos?

MaClane dijo:

Quick Access Aplication:https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick Access/Quick Access_Acer_2.01.3028_W10x64_A.zip?acerid=637060290266981671&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-511&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=EMEA_27

si es la mima version que instalé

¿Y está activado?
¿El dispositivo está conectado a la toma de corriente y con un plan de alto rendimiento?

MaClane dijo:

¿Y está activado?
¿El dispositivo está conectado a la toma de corriente y con un plan de alto rendimiento?

si asi es con Windows 10 activado, igual lo hacia con el Windows 8.1 que trae de fabrica, esta en modo Equilibrado, aun bajandolo a modo ahorro de energia, no hace nada, como si no detectara bien la pantalla, incluso ya le probe otro display, pero sigue igual.

Commodore_1995#

¿Puede informar al modelo de la tarjeta de video que aparece en el administrador de dispositivos?

egydiocoelho dijo:

¿Puede informar al modelo de la tarjeta de video que aparece en el administrador de dispositivos?

Si, solo aparece Intel HD Graficos

Commodore_1995#

¿No aparece el modelo? En la versión del controlador, ¿Microsoft o Intel aparecen como proveedores?

egydiocoelho dijo:

¿No aparece el modelo? En la versión del controlador, ¿Microsoft o Intel aparecen como proveedores?

aparece Intel dejo captura

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/n2/xlnopm0h0lje.jpg

Igual veo raro esta opcion

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/cm/c1r43a3e6fl0.jpg

Que yo sepa, en "Pantalla 1:" debe aparecer Monitor Generico etc.

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