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Arreglar problema arranque Windows

franalvfranalv Member Publicaciones: 4 New User
Buenas noches.
Tengo un ordenador Acer Aspire E15-571. Esta mañana cuando lo he encendido me ha aparecido el mensaje de "Preparando Reparacion Automatica". El ordenador se ha quedado pillado con ese mensaje y solo puedo forzar el apagado. He intentado hacer Alt + F10 para acceder a las Opciones de Recuperación de Inicio. Cuando lo hago, aparece "Please Wait", pero se queda ahí y no ocurre nada. Por favor, agradecería que alguien me pudiera dar una solución sobre cómo solucionar este problema o, al menos, poder salvar los archivos que tenía, porque esto ha surgido de imprevisto y no tenía hecha copia de seguridad.

Un saludo.

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,599 Trailblazer
    Buenas noches franalv !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    Si tiene archivos parecidos, debe acceder al HDD a través de una distribución de Linux en vivo y guardar primero los archivos.
    Luego, restaure el sistema limpiándolo.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • franalvfranalv Member Publicaciones: 4 New User
    MaClane dijo:
    Buenas noches franalv !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    Si tiene archivos parecidos, debe acceder al HDD a través de una distribución de Linux en vivo y guardar primero los archivos.
    Luego, restaure el sistema limpiándolo.

    Es acer aspire e15 e5- 571-511C
    ¿A que se refiere con archivos parecidos?
  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,599 Trailblazer
    Archivos y datos personales almacenados en HDD
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  • franalvfranalv Member Publicaciones: 4 New User
    MaClane dijo:
    Buenas noches franalv !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    Si tiene archivos parecidos, debe acceder al HDD a través de una distribución de Linux en vivo y guardar primero los archivos.
    Luego, restaure el sistema limpiándolo.

    De todas maneras le digo: no puedo acceder al ordenador. Solo llega a aparecer la pantalla con el símbolo de Acer, no puedo avanzar mas
  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,599 Trailblazer
    Una distribución de Linux en vivo cargará el sistema sin cambiar nada en su aarro y tendrá acceso a sus datos

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  • franalvfranalv Member Publicaciones: 4 New User
    MaClane dijo:
    Una distribución de Linux en vivo cargará el sistema sin cambiar nada en su aarro y tendrá acceso a sus datos

    Entonces como hago lo que dice sin poder siquiera pasar de la pantalla de carga con el símbolo de acer?
  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,599 Trailblazer
    Una distribución de Linux es independiente del sistema o dispositivo Windows instalado.
    Si realmente no tiene el conocimiento para realizar el procedimiento, le sugiero que busque un autorizado para ayudarlo.

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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • FelipeilvaFelipeilva Member Publicaciones: 1 New User
    Hola me pasa lo mismo tengo un acer aspire A315-41series y lo intente formatear no me dejo me meto a la otra cosa de reparación automática le puse restablecer pc y se quedó en please wait nose que paso aunque creo que saturno el disco duro porque siempre andaba al 100 pero lo intente formatear no me dejó y ahora se quedó en el logro sin cargar 
  • Acer-MonicaAcer-Monica Acer Crew, Knowledge Author Publicaciones: 153 Acer Crew
    Hola Felipeilva,
     
    Le recomendamos crear una nueva pregunta en un foro nuevo y reciente para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta.
     
    Saludos,
    Acer-Monica
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