PREDATOR TRITON 500 PANTALLA NEGRA MIENTRAS JUEGO

@MaClane Hola buenos días 

Tiene una RTX 2080 Max-Q

Tengo todo actualizado a la última versión

Así es todos los modelos pt515 lo tienen

Intente jugar con y sin modo turbo, sin y con Gsync, a 60 hz y a 144 hz y el problema persiste

Ahora lo intentaré, pero con anterioridad cree una partición en el disco duro e instale otro windows 10 (genérico de la pagina de microsoft) y tampoco me dio solución 

Dudo que sea esa la solución ya que cuando se apaga la pantalla directamente se desconecta la tarjeta de video (es lo que creo), ya que lo de apagarse la pantalla no deja de oírse el juego y de iluminarse el teclado y ocurre cuando el notebook está corriendo solo la gpu dedicada. Cuando juego con el modo híbrido de gpus es decir windows se inicia con intel hd graphics y los juegos con la RTX, sucede que en vez de irse la pantalla a negro el juego deja de funcionar y se queda con la imagen pegada y se sigue escuchando el juego con normalidad, y si vuelvo a windows en unos instantes arroja una pantalla azul. Cuando prende el equipo inicia el portátil con la tarjeta gráfica desconectada y nuevamente es necesario apagarlo e insertarle un clip en la parte trasera para desconectar la batería y luego volver a prenderlo. 

es posible poner al tanto a las personas que hacen controladores de este equipo para que mediante alguna actualizacion quizas solucionen el problema la verdad es que creo que el problema puede ser solucionado mediante una actualizacion de bios quizas, acer deberia velar por esto de manera urgente. Y para la gente que lee esto NO COMPRE un portatil PREDATOR TRITON 500. Creo que acer a lo mejor ya esta al tanto de este problema que se a presentado a muchas personas ya en este foro y aun no dan ninguna solucion en concreto.

ya habia escrito que tengo todo actualizado a la ultima version posible, pero la tarjeta intel integrada esta a la version 25.20.100.6471 es la ultima version posible para esta dado existe una version mas reciente pero con el asistente de intel al actualizarlo da error, segun intel es porque el fabricante no lo a permitido aun.