Problema pantalla Swift 3 windows 10
Danestuvi
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Hola a todos, escribo porque hoy mi laptop ha presentado problemas con la pantalla.
Cuando estoy navengando (chrome, firefox, edge) la pantalla se apaga, pero no el sonido.
Probé el equipo conectandolo a otra pantalla, pero la segunda pantalla funciona bien.
Por último, si apago el computador y lo prendo de nuevo, la pantalla funciona bien.
La última actualización que se instaló es una actualización de sistema (Intel)
¿Qué puedo hacer para tener mayor claridad del problema y como solucionarlo?
Cuando estoy navengando (chrome, firefox, edge) la pantalla se apaga, pero no el sonido.
Probé el equipo conectandolo a otra pantalla, pero la segunda pantalla funciona bien.
Por último, si apago el computador y lo prendo de nuevo, la pantalla funciona bien.
La última actualización que se instaló es una actualización de sistema (Intel)
¿Qué puedo hacer para tener mayor claridad del problema y como solucionarlo?
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Respuestas
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Hola.
Lo primero debemos intentar buscar el problema,puede ser o estar ocasionando esto el controlador de pantalla,esto puedes verlo en administrador de dispositivos,o tambien algo ocasionando por el ahorro de energia,no creo pero podria ser posible o como el cable flex estar suelto,mire en administraodr de dispsitivos ,si sale el controlador atenuado o signo amarillo.
Tambien te ocurre esto en la pantalla modo seguro o bios?
La mejor opcion para hacer cualquier descarte es dejar el equipo en modo de fabrica,utilizando la particion recovery,esto borra todo del disco duro por lo que debe respaldar sus archivos en cualquier USB.
Un saludo.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
Gracias por tu respuesta, he revisado el administrador de dispositivos con la pantalla del laptop funcionando y cuando se "apaga", pero no muestra ningún adaptador con problemas (atenuado o con signo amarillo). Restaurar el equipo prefiero sea una de las últimas alternativas.0
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Que tal @Danestuvi accede a Windows en modo seguro y comprueba si ocurre:
Windows 10: Activar F8 (Acceso a las opciones avanzadas y Modo seguro)
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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En mi caso parpadea con frecuencia. Depende del día.... Después de parpadear acaba apagándose del todo. En ocasiones lo utilizo conectado a otra pantalla externa con HDMi y cuando sucede durante ese tiempo, la pantalla externa sigue viéndose bien.0
