Acer e5 575g se apaga aleatoriamente, alguna solución?

Hola buen día, les especifico mi problema, mi lap ha tenido ese problema de apagones de repente, a veces pasaban semanas, o días o varias veces al día. Destaco que esto solo pasa cuando estoy con la batería nada mas.
Vi qie decian acerca del interruptor que esta en la parte de acceso a la memoria Ram, y procedí a agregarle un pedazo de plástico, parecía que todo iba bien, hasta que se volvió a apagar pero ahora se apaga y no puedo prenderla hasta que le conecto un rato el cargador y enciende, no se que pueda ser, antes se apagaba pero si podía prenderla de nuevo, ahora tengo que conectarle el cargador como para que se cargue poquito o le de un toque de energía y prende, pero se vuelve a apagar des pues de un rato alguna sugerencia?

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MaClane

Buen día Gerax14 !

¿Qué modelo exacto de su portátil?
Por su relato, realmente es posible que el problema sea en el botón de interrupción de energía.
Refuerzo que vuelva a comprobar, intente utilizar otro tipo de material para sujetar y fijar bien el tornillo de la tapa.
Después de realizar el reset y la calibración de la batería:

Compruebe el botón de desconexión de energía.
Si la carcasa está desalineada o el botón no se está presionando correctamente, puede producirse este error.

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Coloque algunas capas de cinta aislante para presionar mejor el botón.

Después de comprobar, realice los siguientes procedimientos:

CALIBRADO Y RESET DE LA BATERÍA

Primero, deshabilite el inicio rápido en las opciones de energía y apague el portátil de la red eléctrica.

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RESET DE LA CONTROLADORA DE LA BATERÍA
Acceda al gestor de dispositivos y busque el controlador "batería de método de control compatible con acpi de Microsoft" y "Adaptador de CA de Microsoft" y desisntale.
A continuación, reinicie el equipo portátil para que Windows vuelva a instalar y elimine cualquier error.

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Proceso para restablecer la batería

    Desconecte el adaptador de alimentación.
    Busque el orificio para restablecer la batería en la parte inferior del equipo.
    Insertar un pequeño clip en el orificio. Sostenga el botón de reset durante 5 segundos.
    Deje la computadora descansar por 5 minutos sin energía.
    Conecte el adaptador de alimentación y encienda el sistema.

Aparato con batería externa

Si su notebook tiene una batería externa, haga lo siguiente:
1- Apague el aparato de la red eléctrica y luego desconecte la batería;
2 - presione el botón de encendido (encendido / apagado) durante treinta segundos, para que la energía estática sea disipada.
3. Vuelva a colocar la batería y encienda el aparato.

Proceso para calibrar la batería

Para ello, debe apagar el aparato y dar una carga del 100%.
Después, desconecte de la toma de corriente y utilice hasta que la batería se agote.
Vuelva a recargarlo como anteriormente.
Repita el proceso 3 veces para que todas las celdas estén completamente calibradas.

Gerax14

Gerax14 dijo:

Hola buen día, les especifico mi problema, mi lap ha tenido ese problema de apagones de repente, a veces pasaban semanas, o días o varias veces al día. Destaco que esto solo pasa cuando estoy con la batería nada mas.
Vi qie decian acerca del interruptor que esta en la parte de acceso a la memoria Ram, y procedí a agregarle un pedazo de plástico, parecía que todo iba bien, hasta que se volvió a apagar pero ahora se apaga y no puedo prenderla hasta que le conecto un rato el cargador y enciende, no se que pueda ser, antes se apagaba pero si podía prenderla de nuevo, ahora tengo que conectarle el cargador como para que se cargue poquito o le de un toque de energía y prende, pero se vuelve a apagar des pues de un rato alguna sugerencia?

Hola, es una Acer E15 E5-575G-75MD
Ya hice lo que me recomienda, pero no hay resultado, siento que no es el botón del compartimento de la RAM porque cuando la Lap se apaga no la puedo prender tengo que conectarla aunque sea poquito para que encienda (como si le diera un pequeño toque de energía) .

MaClane

En la mayoría de los casos en la comunidad, el problema realmente es el botón de la ininterrumpida de enrgia mal presionada.

Gerax14

Si es mi pila el problema, comprobe con alguien que tiene la misma lap que yo, y no presento problemas.
El problema del botón de interrupción ya lo había solucionado antes, por eso la habia descartado.
Sabrán si acer vende repuestos de la batería?

Manny-Acer_Retired

Hola Gerax14,

Usted puede consultar la disponibilidad de partes con nuestro Centro Autorizado de Reparación para Mexico:

Saludos,
Acer-Manny

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