COmo reinstalar windows8.1 que se desintalo mi pc acer aspire E15
Melbadj04
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en Portátiles
Buenas noche mi laptop acer aspire E15 tenia windows 8.1 32 bits mi hijo le trato de instalar el mismo pero 64 bits entonces cuando me di cuenta saque el dvd no habia terminado se produjo el error de recovery luego dice preparando reparacion automatica despues queda pantalla negra .pero puedo entrar bien ala bios reconoces el dvd room tambien la memoria usb pero le doy a instalar dice que le des a cualquier tecla para hacer la instalacion y se queda negra encendida la pantalla.trate con d2 recovery con alt mas f10 con fn mas fq0 con ctrl alt y delete y nada ayudenme por favor
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Respuestas
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¡Buen díaMelbadj04 !
En el disco duro original de la máquina existe una partición oculta creada por Acer para la recuperación del sistema original de fábrica.
Si durante el proceso de instalación de otros SO la partición se ha borrado o se ha dañado, ya no es posible reinstalar el sistema y el equipo pierde la garantía de software.
En este caso, sólo quedan 2 opciones:
Puede enviar a Acer para que reinstalen y se le cobrará un valor.
Puede adquirir una ISO de Windows que vino en su computadora portátil e instalar con el serial contenido en Bios.
De esta forma se activará la configuración predeterminada.
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Hola MA clane mil gracias destape la laptop y me dio la opcion para instalar pero cuando pase a formatear dices que no se encontraron controladores y ya no pasa de ahi gracias0
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Para instalar, la ISO debe ser exclusivamente x64 si el modo de Bos está en UEFi.
El HD debe estar en formato GPT y el SecureBoot de Bios desactivado.
Sólo se puede hacer a través de USB 2.0.
En las 3.0 se producen errores.
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