El teclado y el ratón de mi Aspire V5-122P lleva una semana sin funcionar...

Anna02
Anna02 Member Publicaciones: 3 New User
No ha recibido ningún golpe ni nada, simplemente dejó de reaccionar de ninguna manera. ¿Qué puedo hacer? Gracias!

Mejor respuesta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Ok! Intente desinstalar y eliminar el controlador del teclado y del ratón en el gestor de dispositivos y, a continuación, reinicie el portátil:

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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    ¡Hola! ¿Ha comprobado si hay algún controlador con problemas en el gestor de dispositivos? En el bios de su modelo, hay una función llamada touchpad o function key behavior?
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  • Anna02
    Anna02 Member Publicaciones: 3 New User
    En el mouse me pone que el dispositivo no puede iniciar (código 10). "No hay recursos suficientes para completar la llamada a la API".
    En la configuración del teclado me pone " windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controladoe esté dañado o no se encuentre. (Código 39)".

    Sí que tengo una función de touchpad para el ratón del ordenador, pero pruebo a activarla y desactivarla y tampoco cambia nada.

    Gracias!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
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    Ok! Intente desinstalar y eliminar el controlador del teclado y del ratón en el gestor de dispositivos y, a continuación, reinicie el portátil:

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  • Anna02
    Anna02 Member Publicaciones: 3 New User
    Ya funciona!! Muchas gracias!!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    ¿Fue mi sugerencia que hizo que el teclado y el ratón volver a funcionar?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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