¿Por que Mi laptop transformer Acer Tablet SW5 171 no reconoce mi Acer Active Stylus - Lápiz?

davidantonio
davidantonio Member Publicaciones: 23 Networker
editado abril 2023 en Archivo del 2019
No logro poder escribir, prácticamente nada con mi lápiz. 
Necesito algún software?

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Hello! This site shows that your model is only compatible with the Primax Primax pen NP.STY1A.002, see: https://us.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/42675/~/acer-products-that-support-an-active-stylus
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  • davidantonio
    davidantonio Member Publicaciones: 23 Networker
    Gracias por la respuesta, mi Tablet es compatible con el stylus de Acer. Cuando compre la laptop la compre con el stylus. Funcionaba bien en Word en  archivos PDF y otros, pero ahora nada. Aunque la Tablet reconoce al stylus, lo que no logro es escribir o bien dibujar

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Ok! ¿Ha comprobado si hay algún controlador con problemas en el gestor de dispositivos?

    ¿Cuál es la versión de windows que está instalado? 1803 o 1809?
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  • davidantonio
    davidantonio Member Publicaciones: 23 Networker
    Nuevamente por  gracias por responder. 
    Te adjunto dos imagenes. Es es el estado de mi laptop 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Ok! Veo que hay dos dispositivos desconocidos en el gestor de dispositivos! Usted puede copiar y pegar el idhardware de estos dispositivos aquí en la comunidad? También puede descargar este programa para actualizar los controladores: http://download.drp.su/17-online/DriverPack-17-Online_1991222665.1544923988.exe
    Desactive estos programas:

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  • davidantonio
    davidantonio Member Publicaciones: 23 Networker
    Ok, descargare Driver Pack y veré que sucede. Muchas gracias. Comentare si logro arreglar. 

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