Mi wifi se desconecta inesperadamente cada cinco minutos.

ConiCifuentes
ConiCifuentes Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Estimados, les comentó que tengo un Acer ES1-331 y de un tiempo a esta parte se desconecta inesperadamente de wifi siendo que los demás computadores pueden acceder sin problemas. 

He realizado los pasos que uds mencionan en el siguiente link https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-networking/windows-10-mi-computadora-se-desconecta-de-wifi-a/af80fc83-40df-4907-ac57-fda2ff63c381 
 
A pesar de eso, continuo con los problemas y no es problema del módem o de mi proveedor de internet 
 
espero su respuesta, muchas gracias

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder
    Hola.

    Bueno,si puede ser ,bien del controlador de la tarjeta de red o el emparejamiento ,entre módem y tarjeta de red.

    Puedes hacer varias opciones,reinstalar el controlado wifi o buscar alguno actual ,o restaurar al estado de fabrica a modo de descarte de cualquier problema de hardware,este proceso es mas abrasivo digamos lo así,pero a su vez efectivo en todo caso.

    O como otra alternativa mas,cambiar el canal de frecuencia del módem.

    Un saludo.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • ConiCifuentes
    ConiCifuentes Member Publicaciones: 2 New User
    IVAN_PC dijo:
    Hola.

    Bueno,si puede ser ,bien del controlador de la tarjeta de red o el emparejamiento ,entre módem y tarjeta de red.

    Puedes hacer varias opciones,reinstalar el controlado wifi o buscar alguno actual ,o restaurar al estado de fabrica a modo de descarte de cualquier problema de hardware,este proceso es mas abrasivo digamos lo así,pero a su vez efectivo en todo caso.

    O como otra alternativa mas,cambiar el canal de frecuencia del módem.

    Un saludo.
    Hola! Gracias por responder, te comento que ya reinstale el  controlador de wifi, busque uno actualizado en la página de acer y me señala el mismo que tengo. Lo único que mi no he  hecho de las opciones que me diste fue restaurar  al estado de fábrica. Tu me podrías decir cómo hacerlo? Porque en verdad ya estoy desesperada con el problema. 

    Gracias y saludos  
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder

    Si claro aqui te dejo un enlace,tome precaución,que este paso borra y restablece el equipo a su estado original,así que guarda todos los archivos en un pendrive.https://es.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/35237/~/¿cómo-restablecer-windows-usando-alt-+-f10-durante-el-arranque?

    Un saludo.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
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