No enciende la pantalla de mi Acer Aspire 5 A51541G11HC ,

Hola por favor me ayudan.

La lap enciende, se escucha encender y el botón azul prende, pero no aparece nada en la pantalla, pasó ayer y luego después de muchos intentos si encendio, al ponerla en suspensión si encendía y cuando la apague y quise prender de nuevo no ja encendido, tiene 7 meses de uso, y no había tenido ningún problema antes.
Ya hice el reseteo de la batería que dice en respuestas acer y nada , tiene una batería interna .

Veo que estas cosas pasan a la computadora y no lo había visto, que lamentable ... nunca había tenido un problema Similar con ninguna otra marca 😭
Les agradezco su ayuda

Comentarios

Manny-Acer_Retired

Hola MariaA,

Lamentamos escuchar los inconvenientes que está pasando.

¿Ha intentado conectar una pantalla externa al equipo para ver si muestra imagen?

Le recomendamos contactar al soporte técnico de Acer para mejor asistencia y que su equipo pueda ser diagnosticado y reparado correctamente: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contact

Saludos,
Acer-Manny

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