Mi equipo no responde en ocasiones y me obliga a hacer reset
itenad
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Suelo trabajar con mi equipo (Acer Aspire A515-51G) sin tener conectado el cable y batería suficiente. Me ha sucedido en varias ocasiones que tras descansar un rato, al volver la pantalla está apagada como si se hubiese activado el modo ahorro de energía, pero el equipo no responde obligándome a realizar un RESET. Tras una primera consulta con ACER desde soporte me sugerían el FORMATEO del equipo que apenas tiene 3 meses.
¿Algún test que realizarle para saber más sobre este "fallo"?
Me gustaría evitar el formateo del equipo si no es imprescindible dado lo que supone el mismo.
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Respuestas
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Hola.
Con el software Acer care center puede hacer una primera valoración del hardware de su equipo.
https://www.acer.com/ac/es/ES/content/software-acer-care-center
Un saludo.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.1 -
Buenas Ivan,
Gracias por la info, probaré con el software para hacer una primera valoración
Un saludo0 -
Hola! Le sugiero que actualice los controladores de la portátil!Si la actualización de los controladores no resuelve el problema, es posible que una actualización de bios resuelva este problema.En el sitio de su modelo, hay una actualización de bios exclusiva para la tarjeta de vídeo mx130! Si su modelo tiene esa tarjeta de vídeo, descargue la versión 1.21!Si su modelo tiene la tarjeta de vídeo mx150 o 940mx, baje la versión 1.20! Recordando que la actualización del bios es un procedimiento extremadamente arriesgado y por lo tanto no me responsabilizo por ningún daño!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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