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ACER Aspire 3 se congela cuando está conectada a la corriente.
salitors22
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Hola, tengo una Acer Aspire 3, modelo A314-31-C1WF, la computadora se congela después de un rato cuando la uso conectada a la corriente, no funciona la pantalla ni el mouse, y empieza a emitir un ruido raro. Hay que forzar el apagado para que vuelva a funcionar. Sólo con la batería funciona bien. ¿Cual podría ser mi problema? ¡Gracias!
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Comentarios
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¿Está conectando el portátil al portátil en una toma de conexión a tierra?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Hola @salitors22 utilizas extensor de corriente? prueba con una toma directa a la pared.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Hola, es cuando esta conectada a una toma directa a la pared. No uso extensor de corriente.0
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¿Está conectando el portátil en una toma de pared con conexión a tierra? ¿Ya probado en otra toma?
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Ya probé en otra toma, pero sigue congelandose cuándo reproduzco video y está conectado el computador.0
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Pero la toma de la pared y el conector del cargado tienen un contacto de toma de tierra, deben ser tres, una toma de tierra y los dos polos de corriente.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Me pasa lo mismo ¿Alguna solución?0
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Lo primero es verificar que hay conexion a tierra en la toma, si esto se cumple y no ocurre a bateria, puede deberse a un problema del circuito de alimentacion, en ese caso, debe revisarlo un servicio tecnico autorizado,
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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En mi caso si hay conexión a tierra y no ocurre cuando se alimenta de la bateria, lo más probable entonces es que sea un problema del circuito, gracias
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Entonces es al reves de lo que se comenta en este hilo, confirmalo, a bateria se congela pero con toma de corriente, no?
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Con bateria puedo utilizarla con toda normalidad, en caso de utilizarla conectada a la corriente se congela y debo apagarla desde el botón de encendido, no puedo hacer nada porque al pasar 5 min se congela (todo estando conectada a la corriente)0
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Prueba, conectado a corriente, a seleccionar en las opciones de energia del panel de control, la opcion mas baja, " economizador" creo que es, esto hace que el consumo sea minimo, especialmente en el procesador, mira si se congela.
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¿Has comprobado si actualizando el bios, si el problema permanece?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Tengo el mismo problema. Alguien puede ayudar?0
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@BrenvaLo ideal es que usted cree un nuevo tema, mostrando el modelo exacto de la notebook y el problema! Me llame agregando el @.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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