Mi ordenador Acer aspire E 15 se apaga solo, Ayuda

cristian09cristian09 Member Publicaciones: 12

Tinkerer

el modelo de mi portatil es un Acer aspire E 15 - E5-575G-54VR 

Mejores respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 58,503 Trailblazer
    Respuesta ✓
    ¿Has comprobado si el cable dc-in está libre? ¿Ha experimentado desconectar las memorias?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 58,503 Trailblazer
    Respuesta ✓
    ¿Ha hecho el procedimiento que he dicho anteriormente del botón de bloqueo?
    c) si el procedimiento anterior no funciona, es posible que el botón de interrupción de energía no esté presionado. Para resolver esto, compruebe si hay algún sello de garantía en el tornillo. Si no existe, abra el compartimiento de la memoria ram y encuentre este botón:

    Luego coloque algunas capas de cinta aislante para presionar mejor el botón!
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Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 58,503 Trailblazer
    Pruebe estos consejos:
    a) desinstale el controlador de la batería y desactive el inicio rápido en las opciones de energía:

    b) luego apague la notebook y presione el botón de reinicio de la batería durante cinco segundos y deje el equipo apagado durante cinco minutos y prueba:

    c) si el procedimiento anterior no funciona, es posible que el botón de interrupción de energía no esté presionado. Para resolver esto, compruebe si hay algún sello de garantía en el tornillo. Si no existe, abra el compartimiento de la memoria ram y encuentre este botón:

    Luego coloque algunas capas de cinta aislante para presionar mejor el botón!

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  • cristian09cristian09 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    editado diciembre 2018
    buenas noche, hice lo que me indico y se me sigue apagando el portatil :/ 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 58,503 Trailblazer
    ¿Ha comprobado el botón de bloqueo de energía? ¿Cuál es la versión del bios instalada en tu notebook?
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  • cristian09cristian09 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    editado diciembre 2018
    lo del botón de bloqueo de energía no lo hice porque si abro el portátil, quizás por eso pierda la garantía, y nose como mirar la versión de mi bios.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 58,503 Trailblazer
    ¿Hay sellos de garantía en los tornillos del compartimiento de la memoria ram? Si no hay, recomiendo que pregunte al soporte técnico si la apertura del compartimiento de la memoria viola la garantía!
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  • Coqui13Coqui13 ACE Publicaciones: 2,045 Pathfinder

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • cristian09cristian09 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    La version de la bios es V1.32 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 58,503 Trailblazer
    Le aconsejo que compruebe que el botón de interrupción de energía está presionando correctamente.
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  • cristian09cristian09 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    listo muchas gracias 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 58,503 Trailblazer
    El problema estaba en el botón de interrupción de energía? ¡Acepta mi respuesta, si has ayudado a resolver tu problema!
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  • cristian09cristian09 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    amigo nada el boton de interrupcion no era el problema , pq se me sigue apagando el pc 
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  • cristian09cristian09 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    no he movido nada amigo. 
  • cristian09cristian09 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    ya desconecte la ram pero el cable dc-in, no se donde es.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 58,503 Trailblazer
    es este el cable: 

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  • cristian09cristian09 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    amigo hice lo de las ram y el pc no se me ah vuelto apagar, cualquier cosa le digo, GRACIAS (y) 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 58,503 Trailblazer
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