Pantallazo Azul(De la muerte) en Nitro 5 constante, equipo nuevo.

Nitro5
Nitro5 Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Buenos días, recientemente adquirí un equipo portátil nitro 5, y se me ha presentando constantemente los siguientes errores de pantallazo azul : 
FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE
CRITICAL STRUCTURE CORRUPTION

No tiene sentido siendo un equipo totalmente nuevo y sin estar ejecutando nada pesado, se reinicia y genera el pantallazo, adicional he detectado que se recalienta mucho, sin estar ejecutando como dije anteriormente nada que lo genere.

De antemano agradezco mucho su colaboración.

Comentarios

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder
    editado noviembre 2018
    Hola.

    Estos errores,son ocasionados por una memoria ram defectuosa,aunque también puede ser de cualquier componente del hardware,aunque en algunos equipos con overlocking ,incluso de energía también los ocasiona.

    Te recomiendo actualizar la bios a la ultima versión,también los controladores de la placa base,especialmente de chipset y gráfica.

    Y probar con software como,crystalinfo para disco duro y MemTest para comprobar la memoria ram.

    Que modelo en concreto tiene?..para proporcionarle los controladores o puedes buscarlos aquí:https://www.acer.com/ac/es/ES/content/drivers

    Un saludo.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Nitro5
    Nitro5 Member Publicaciones: 2 New User
    @IVAN_PC muchas gracias por responder, el modelo en concreto : 

    Nitro AN515-52

    "Estos errores,son ocasionados por una memoria ram defectuosa,aunque también puede ser de cualquier componente del hardware,aunque en algunos equipos con overlocking ,incluso de energía también los ocasiona."

    Según esto que dice, entonces es mejor solicitar por garantía dicho cambio de hardware o que me recomienda ? sabiendo que es un equipo totalmente nuevo.