Solo enciende en BIOS y no carga Windows

JonathV
JonathV Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Saludos. Espero que alguien me pueda ayudar.
Tengo una laptop Acer Spin y hoy cuando la encendí me mandó directo a BIOS UEFI y nunca más me dejó salir de allí. Intenté la opción de resetear la BIOS con su configuración de fábrica (f9) pero siempre al reiniciar me manda directo a BIOS. He buscado mucho en internet pero no encuentro una solución que me sirva. Espero que alguien me pueda dar alguna luz. Gracias.

Mejor respuesta

  • JonathV
    JonathV Member Publicaciones: 2 New User
    Respuesta ✓
    Gracias por la ayuda Iván.
    No sé cómo (o cuál de las cosas que hice resolvió el problema) pero a continuación voy enumerar todo lo que hice por si alguien tiene el mismo problema:
    Lo primero que se debe hacer es verificar (como adelantó Iván) las teclas F2 y Supr, ya que lo más probable es que alguna de ellas sea el problema. Desconectar todos los periféricos y probar.
    En adelante se debe tener algo de conocimiento o en todo caso es bajo su propia responsabilidad. Desarmar el portátil (sacar la tapa), desconectar la pila del BIOS y presionar el botón de encendido 5 seg. Retirar la memoria Ram, limpiarla con un borrador y volver a colocarla. Presionar el botón de reseteo de la batería. Colocar todo en su lugar y encender el portátil. Si sigue iniciando en BIOS presionar F9, luego F10 y cuando se reinicie aprovechar para "manipular" las teclas F2 y Supr (no me refiero a mantenerlas presionadas xq obviamente eso llevara a BIOS) y encender. Luego de hacer todo eso por fin me cargó Windows.
    Gracias por los consejos. Saludos.

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,570 Pathfinder
    Hola.

    A mirando que la tecla F2 no este pulsada por algo externo,es raro lo que comentas?

    Un saludo.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola, comprueba si ocurre con el equipo conectado al cargador.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
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    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • JonathV
    JonathV Member Publicaciones: 2 New User
    Respuesta ✓
    Gracias por la ayuda Iván.
    No sé cómo (o cuál de las cosas que hice resolvió el problema) pero a continuación voy enumerar todo lo que hice por si alguien tiene el mismo problema:
    Lo primero que se debe hacer es verificar (como adelantó Iván) las teclas F2 y Supr, ya que lo más probable es que alguna de ellas sea el problema. Desconectar todos los periféricos y probar.
    En adelante se debe tener algo de conocimiento o en todo caso es bajo su propia responsabilidad. Desarmar el portátil (sacar la tapa), desconectar la pila del BIOS y presionar el botón de encendido 5 seg. Retirar la memoria Ram, limpiarla con un borrador y volver a colocarla. Presionar el botón de reseteo de la batería. Colocar todo en su lugar y encender el portátil. Si sigue iniciando en BIOS presionar F9, luego F10 y cuando se reinicie aprovechar para "manipular" las teclas F2 y Supr (no me refiero a mantenerlas presionadas xq obviamente eso llevara a BIOS) y encender. Luego de hacer todo eso por fin me cargó Windows.
    Gracias por los consejos. Saludos.