Batería Acer R-7 571 la bombilla prende intermitente.
kaliman
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Batería Acer R-7 571 la bombilla prende intermitente. La pongo en otra laptop idéntica y veo que si cargo.
Pongo la otra batería cargada de otra Laptop idéntica y la bombilla sigue prendiendo intermitente cuando conecto el cable para carga.
Obviamente, no es la pila. Porque ya fueron probada en otra Laptop, como lo comente.
Pero si quito el cable de la laptop, esta prendida unos segundos y luego se apaga.
Y si la cargo apagada y quito el cable. NO prende con la pila.
Omití mencionar, que actualice el Bios y reseteo y nada.
Pongo la otra batería cargada de otra Laptop idéntica y la bombilla sigue prendiendo intermitente cuando conecto el cable para carga.
Obviamente, no es la pila. Porque ya fueron probada en otra Laptop, como lo comente.
Pero si quito el cable de la laptop, esta prendida unos segundos y luego se apaga.
Y si la cargo apagada y quito el cable. NO prende con la pila.
Omití mencionar, que actualice el Bios y reseteo y nada.
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Respuestas
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Hola kaliman,
Lamentamos escuchar esto, le recomendamos contactar al soporte técnico de Acer para mejor asistencia:
Soporte: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contactChat: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch
Saludos,
Acer-Manny
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Hola kaliman,
Lamentamos los inconvenientes que tuvo que pasar, aunque esta comunidad no es un portal directo al servicio al cliente, vera moderadores de Acer leer los diversos temas publicados aquí y notará que algunos moderadores de Acer interactúan con los miembros cuando corresponde. Principalmente el propósito de la comunidad es que sea un lugar donde los miembros puedan intercambiar sus propios consejos e ideas, por el cual, Si usted requiere de asistencia técnica, el trabajo de un moderador de foro es mantener el foro en sí mismo, por lo que no podemos acceder a las cuentas o proporcionar asistencia e información técnica. Como se trata de un foro de ayuda entre usuarios, puede esperar por mas respuestas a su publicación o comuníquese directamente con Atención al cliente de Acer.
Saludos,
Acer-Manny0 -
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