Acer nitro 5 se apaga

danielramirez
danielramirez Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2018 en Gaming - Predator y Nitro
compre un Acer nitro 5 hace una semana todo iba bien hasta hace un par de días de repente comenzó a apagarse cundo no tiene el cargador ahora no dura ni 5 minutos encendido si no está conectado alguien tiene alguna idea de porque podría pasar 

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,568 Pathfinder
    Hola.

    Suena a que podria estar la batería mal,por eso se apaga,si el equipo tiene dias,puede ir a la tienda de compra y cambiarlo,si a pasado tal periodo,deberías mandarlo al servicio técnico.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • danielfly
    danielfly Member Publicaciones: 2 New User
    me pasa lo mismo cuando lo desconecto de la corriente, no dura 5 minutos y se apaga de la nada, no se reincia ni nada, se apaga y luego tengo que encenderlo. ¿Pudiste solucionarlo?, tengo este laptop hace menos de 1 mes
  • sebaro_SRO
    sebaro_SRO Member Publicaciones: 4 New User
    Me pasa lo mismo alguna solución?
  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru
    editado julio 2018

    Hola a todos,


    Lamentamos escuchar esto, algunos equipos Acer Nitro no funcionarán con la energía de la batería si la puerta de acceso a la memoria no está instalada correctamente, favor hacer referencia al siguiente artículo a continuación:

    https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/55696

     

    Le recomendamos contactar al soporte técnico de Hacer para que se le pueda brindar pronta solución en el Centro de Servicio Acer más cercano.


    Soporte: https://www.acer.com/ac/es/CL/content/service-contact

    Chat: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch

    Saludos,

    Acer-Manny

  • Nitro2018
    Nitro2018 Member Publicaciones: 3 New User
    YO RECOMIENDO ATORNILLAR BIEN ATRÁS LA TAPA DE LA RAM, YA QUE SEGÚN INDICACIONES DE ACER , ESTA ACTIVA EL INTERRUPTOR DE LA BATERÍA, POR TAL MOTIVO SI ESTA TAPA ESTA MAL ATORNILLADA, ( MAL ATORNILLADA DE FABRICA)  CAUSE APAGONES SIN MOTIVOS.  YO COMPROBÉ Y EL TORNILLO VENIA SIN EL AJUSTE O ATORNILLADO CORRECTO.  ESTE ES UN PROCEDIMIENTO DE ACER A NOSOTROS COMO CONSUMIDORES DE UN EQUIPO COSTOSO ( PAGUE 1 MILLON DE PESOS CHILENOS APROX) ESPERO QUE ESTA SEA SIDO LA SOLUCION 
    https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/55696
  • EstebanBaYaS
    EstebanBaYaS Member Publicaciones: 1 New User
    Mi Acer nitro 5 an515-51 se apagó repentinamente mientras jugaba y la volví a prender y inicio todo como si nada 
  • Monica-Acer
    Monica-Acer Acer Crew, Knowledge Author Publicaciones: 188 Acer Crew
    Hola EstebanBaYaS,

    Le recomendamos crear una nueva pregunta en el foro correspondiente para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta.

    Saludos,
    Acer - Monica

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