Ayuda con un ACER antiguo

Buenas tardes, tengo un problema algo complejo.

Tengo un amigo con un ACER antiguo, el cual intento reparar ya que se ha estropeado.
Tengo el S/N y el SNID del pc pero al tratar de ponerme en contacto con asistencia técnica me dice que estos numeros no existen...
Estoy intentando acceder a la biox para cambiar el orden de arranque del pc para meterle un pen de autoarranque y reinstalarle el sistema operativo pero me pide un código el cual mi amigo no sabe y dice que nunca supo y no se como saltar.

Agradecería si alguien me puede aconsejar un poco y decirme donde y como me puedo poner en contacto con algun administrador.
También decir que me he creado la cuenta en este foro porque es la única manera que se me ha ocurrido de ponerme en contacto, no se si es el lugar adecuado.

Un saludo y gracias de antemano.

Comentarios

IVAN_PC

Hola.

En el foro,esta estrictamente prohibido ,dar o indicar pasos donde se salten pasos de seguridad como son claves de bios,debe contactar con soporte técnico.

Siento no poder ayudarle.

Salu2

4KKADIAN

lo que quiero saber es como ponerme en contacto con el soporte tecnico.. para hacerlo me pide los numeros S/N y SNID, los cuales tengo pero me dice al introducirlos que son erroneos... existe alguna otra vía?

gracias de antemano