Aspire 5

Buen día, hace menos de un mes me compre un aspire 5 el cual a los 15 días o menos de estar funcionando se comenzó a reiniciar y se envió por garantía, en la garantía hablan sobre el reinicio resaltando que con el cambio del "mainboard" el problema dejó de evidenciar reinicios automáticos pero mi pregunta es ¿Es normal que el ventilador del computador permanezca apagado?, la vez pasada antes de enviarlo por garantía se presencio que el ventilador únicamente prendía al momento de iniciar el computador y duraba unos 5 segundos prendidos lo cual está pasando en este mismo momento después de la reparación que se le hizo sigo viendo que el ventilador este apagado.