Acer Aspire E17: Pantalla negra después de "preparando reparacion automatica"
Victorpg
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Tuve que apagar mi Acer Aspire E17 porque se quedó pillado con el botón de encendido, y ahora cuando lo enciendo me aparece el mensaje "preparando reparacion automatica" debajo del logo de Acer. Despues de unos segundos, la pantalla se vuelve negra (no aparece el puntero del ratón) y ahí se queda. He probado con instalar windows desde un pendrive de nuevo, pero tras iniciar el proceso de instalación se carga una barra abajo y después vuelve a la pantalla negra.
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Comentarios
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HOLA.
Al parecer,tienes un fallo físico en el disco duro...Al hacer el proceso de instalación sin éxito tardo mucho en completarse??
Salu2.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
Tarda unos 10 segundos en completarse una barra de estado en la parte inferior del monitor. En caso de ser un fallo físico en el disco duro me cubre la garantía? (Compré el PC de Acer Online hace medio año)
-Gracias por la ayuda0 -
Tengo el mismo problema, me aparece "preparando reparación automática " y luego una pantalla en negro. No se que hacer.... Alguna ayuda por favor ???0
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La garantía es de un año,entiendo que si,lo mejor es contactar con soporte técnico.Victorpg dijo:Tarda unos 10 segundos en completarse una barra de estado en la parte inferior del monitor. En caso de ser un fallo físico en el disco duro me cubre la garantía? (Compré el PC de Acer Online hace medio año)
-Gracias por la ayudaServicio y asistencia
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Salu2.
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@Carlosbacab423 Idealmente, debería crear un tema nuevo.
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egydiocoelho
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Hola a todos,
La publicación se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.
Gracias,
Acer-Manny0
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