AYUDA URGENTEEE
NORAMARGARITA
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Hace tres días que mi laptop acer aspire no apaga ni reinicia desde el boton inicio. Què hago?... a què se debe???
Gracias
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Comentarios
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HOLA.
Y desde apagado del sistema tampoco,as probado hacer un reinicio de poder,apretar 15 segundos el boton powed una vez quites batería y cargador.
Salu2.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
La batería la tiene incorporada, no se puede quitar. He probado apretando 15 segundos el boton encender, pero aún asi se queda en suspendido y cuando le voy a dar al boton encender sale del modo suspensión
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Es posible que un programa mal ejecutado este impidiendo al sistema apagar,para saber que no se trata de un fallo del botón,mi recomendación seria restablecer el equipo a su estado original de fabrica,usando este software o llevando a cabo el tutorial:
Cómo puedo restaurar mi ordenador utilizando Acer eRecovery
NOTA: Al ejecutar el programa o llevando a cabo la partición de recuperación que se detalla en el enlace,esto hacer que el sistema vuelva a su estado original,borrando todo los archivos que tengas guardados en el disco duro.
Salu2.
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Este proceso hace que pierda todos los archivos que tengo en el pc?...
Leo en la web que puede ser por un virus, es posible?...
Gracias
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probé con el último enlace. le doy a ejecutar y se queda dando vueltas...
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