SABEN SI HAY CAMBIO FISICO POR GARANTIA

CHAFACOMPRA
CHAFACOMPRA Member Publicaciones: 2 New User
editado marzo 2023 en Archivo del 2016

TENGO UN LAPTOP ACER LA CUAL PRESENTA LA FALLA QUE CUANDO TIENE EL 20 % DE BATERIA SE SUSPENDE PERO NO ME AVISA DE LA BATERIA BAJA ESTA TIENE 3 MESES DE USO YA LA ENVIE A GARANTIA LA PRIMERA VEZ LE CAMBIARION LA TARJETA MADRE Y ACTUALIZARON LA BIOS Y SEGUN YA HABIA QUEDADO LA PROBE Y EN LA SEGUNDA DESCARGA DE LA BATERIA VOLVIO APRESENTAR LA MISMA FALLA Y ME PIDIERON QUE SE ENVIARA DE NUEVO A SERVICIO ME LA REGRESAN UNA SEMANA DESPUES SEGUN REPARADA PERO ESTABA MAL ENSAMBLADA Y RAYADA Y PARECIA Q LE HABIAN METIDO UN DESARMADOR A LA FUERZA EN CARCASA DE LA PANTALLA CUANDO SEGUN EL INFORME SOLO HABIAN ACTUALIZADO LA BIOS Y LA REGRESE Y AHORA NO SE COMO ME LA VAN A REGRESAR Y SI ES QUE EN VERDAD ESTE EN BUENAS CONDICIONES Y ESTOY GASTANDO EN TRANSPORTARME Y NO SE SI ALGUIEN LE HAYAN CAMBIADO EL EQUIPO POR FALLAS CONSECUTIVAS O ALGO PARECIDO

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola CHAFACOMPRA,

     

    Tendras que verificar y leer la garantia http://www.acer.com/ac/es/MX/content/standard-warranty, entiendo que no hay nada que indique cambio fisico, preguntale a Acer directamente: 

    http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,568 Pathfinder

    HOLA

    CHAFACOMPRA Smiley Wink

     

    Si es cierto que una batería al llegar al 20% no se debe de apagar de golpe,sino las de ion de litio las modernas empezar a cargarlas,primeramente deberías de comentar el uso que le das a la batería,es decir el tiempo de carga el uso,con el cargador y batería al mismo tiempo,para saber si estas llevando a cabo tu mismo un buen uso,ya que tantas baterías no es común que fallen,con esto no digo que este utilizando mal el dispositivo consumible.

     

    Podrías informar mejor?. del uso que le das para ayudarte mejor.

     

    Saludos.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • CHAFACOMPRA
    CHAFACOMPRA Member Publicaciones: 2 New User
    Hola
    @IVAN_PC
    Pues desde un principio que la compre solo la cargaba y llegaba al 100 de carga y la desconectaba seguia trabajando hasta descargarla y se suspendia sin avisar la ponia a cargar y se repetia la secuencia para evitar el desgaste mayor del equipo

Categorías