Acer switch sw3 no reconoce disco duro de 500gb del teclado
Hace unos meses compre una acer switch sw3-013 y resulta que dejó de reconocer el disco duro de 500gb que viene integrado en el teclado, tiene pinta de ser un buen equipo con excelente prestaciones, buena conectividad, una buena proporción calidad/precio con excepcion de que el teclado si llega a moverse el equipo ligeramente se desconecta con facilidad, no lo hace todo el tiempo pero me preocupa que ya no reconozca mi disco duro y se deba a ese "defecto" en el diseño. podrian ayudarme al respecto? he visto que no soy el unico con ese problema y me urge encontrar una solución.
Mejor respuesta
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Buen día a todos, yo también tuve el mismo problema, estuve investigando y di con este video en youtube y me funcionó al 100.
Espero les sirva.
https://www.youtube.com/watch?v=k2W5NsGJslc
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Respuestas
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Hola Roberto_gmn,
Al parecer este problema no es usted el único que lo tiene, la verdad no se alguna solución ya que es un caso muy raro y particular, creo que lo mejor es llevarla a garantía y que sea evaluada por un técnico de Acer y la puedan reparar.
http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers
Saludos.
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☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★
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disculpen pero ya envie a soporte(garantia) y no solucionaron, me la reestablecieron, al parecer es al actualizar en windows 10, es justo ahi cuando deja de reconocer el disco duro.... insisto que pueda ser un problema de configuracion o alun parche, o no se lo que seapero apoyenos tengo saturado el dispositivo neceesito el disco duro...
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Hola mariomejia_86,
Puede intentar el sigueinte, al parecer es para corregir ese tipo de problemas:
BIOS Acer Add [Cancel the paring of Pad & Dock] item in BIOS setup menu. 1.09 3.0 MB 2015/11/20 Descargar ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
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Hola.
Yo tengo tambien el mismo problema que tu, y me ha sucedido dos veces, angustiado y "rompiendo" la garantia, reinicie el equipo, obviando el hecho de que se borrara todo excepto lo del disco duro, intente instalar lo del BIOS pero no hay cambio alguno. Espero te sirva
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intenta instalando la sigiente aplicacion Quick Access
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el problema lo he superado hace un año, y no he vuelto a tener el problema, según mi hermano, el problema se originó en la primera actualización que tuvo, por que algunos complementos de windows no respondian al hadware, aprovechando el, que ya sabia el por que, actualizamos a windows 10, y descargó algunos paquetes de codificadores para que el nuevo windows aceptara el hardware... desconozco todo lo que hizo , no es mi fuerte, pero comprendo lo que hizo, espero te haya servido la info...
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Muchas gracias por tu consejo! La solución funciono perfecto y ahora se detecta sin problemas el disco duro del teclado.
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Hola yo instale y actualice el firmware a la versión 1.10 que descargue de la pagina de hacer y no reconoce el disco de 500, que podría hacer0
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mAURISAURIO,
Le recomiendo contactar al soporte de Acer:
https://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contact
Salu2
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Buen día a todos, yo también tuve el mismo problema, estuve investigando y di con este video en youtube y me funcionó al 100.
Espero les sirva.https://www.youtube.com/watch?v=k2W5NsGJslc
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