Acer switch sw3 no reconoce disco duro de 500gb del teclado

Roberto_gmn · septiembre 2015

Hace unos meses compre una acer switch sw3-013 y resulta que dejó de reconocer el disco duro de 500gb que viene integrado en el teclado, tiene pinta de ser un buen equipo con excelente prestaciones, buena conectividad, una buena proporción calidad/precio con excepcion de que el teclado si llega a moverse el equipo ligeramente se desconecta con facilidad, no lo hace todo el tiempo pero me preocupa que ya no reconozca mi disco duro y se deba a ese "defecto" en el diseño. podrian ayudarme al respecto? he visto que no soy el unico con ese problema y me urge encontrar una solución.

AldreeLuiz04 · febrero 2021

Buen día a todos, yo también tuve el mismo problema, estuve investigando y di con este video en youtube y me funcionó al 100.
Espero les sirva.

https://www.youtube.com/watch?v=k2W5NsGJslc

Coqui13 · octubre 2015

Hola Roberto_gmn,

Al parecer este problema no es usted el único que lo tiene, la verdad no se alguna solución ya que es un caso muy raro y particular, creo que lo mejor es llevarla a garantía y que sea evaluada por un técnico de Acer y la puedan reparar.

http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

Saludos.

mariomejia_86 · enero 2016

disculpen pero ya envie a soporte(garantia) y no solucionaron, me la reestablecieron, al parecer es al actualizar en windows 10, es justo ahi cuando deja de reconocer el disco duro.... insisto que pueda ser un problema de configuracion o alun parche, o no se lo que seapero apoyenos tengo saturado el dispositivo neceesito el disco duro...

Coqui13 · febrero 2016

Hola mariomejia_86,

Puede intentar el sigueinte, al parecer es para corregir ese tipo de problemas:

BIOS

Acer

Add [Cancel the paring of Pad & Dock] item in BIOS setup menu.

1.09

3.0 MB

2015/11/20

Descargar

Pefecama5 · febrero 2016

Hola.

Yo tengo tambien el mismo problema que tu, y me ha sucedido dos veces, angustiado y "rompiendo" la garantia, reinicie el equipo, obviando el hecho de que se borrara todo excepto lo del disco duro, intente instalar lo del BIOS pero no hay cambio alguno. Espero te sirva

olal316 · febrero 2017

intenta instalando la sigiente aplicacion Quick Access

mariomejia_86 · febrero 2017

el problema lo he superado hace un año, y no he vuelto a tener el problema, según mi hermano, el problema se originó en la primera actualización que tuvo, por que algunos complementos de windows no respondian al hadware, aprovechando el, que ya sabia el por que, actualizamos a windows 10, y descargó algunos paquetes de codificadores para que el nuevo windows aceptara el hardware... desconozco todo lo que hizo , no es mi fuerte, pero comprendo lo que hizo, espero te haya servido la info...