No se inicia recovery en mi Acer E5-771G

pi31416
pi31416 Member Publicaciones: 2 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2015

Buenas, desde hace unos días tengo un Acer Aspire E5-771G y cuando he tratado de hacer una copia de seguridad, el Acer Recovery Management no se inicia. He visto que este problema lo tienen usuarios de diferentes modelos, pero no he encontrado ninguna solución al respecto.
Gracias y un saludo.

Comentarios

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola pi31416,

     

    Has confirmado si la funcion D2D Recovery en el BIOS esta habilitada?

     

    040514_1028_ReinstallWi7.jpg

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  • ErikAlvarez00
    ErikAlvarez00 ACE Publicaciones: 1,256 Pioneer

    Creo que se refiere al programa incluido en su equipo (Acer eRecovery Management). ¿Has intentado realizar un inicio limpio?

    Me explico sigue estos pasos:

    1.- Presiona la tecla Windows + R

    2.- Escribe "msconfig" (sin comillas) y pulsa Enter

    3.- Aparecerá una ventanita, alli debes hacer estos ajustes

    En la pestaña "General" marca la opción "Inicio Selectivo"

    En la pestaña "Servicios" marca la opción "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y desmarca todas las opciones dentro del recuadro

    En la pestaña "Inicio de Windows" pulsa "Abrir el administrador de tareas" y alli haces clic sobre cada uno de los programas y luego "Deshabilitar"

    4.- Cierra el administrador de tareas, y en la ventanita pulsa "Aplicar" y "Aceptar" te pedirá un reinicio, haces clic en "Reiniciar ahora"

    5.- Vuelve a probar el programa a ver si se solucionó tu problema

     

    Espero haberte ayudado

    Saludos

    Ingeniero en software.
    No soy empleado de Acer, Soy voluntario.
  • pi31416
    pi31416 Member Publicaciones: 2 New User

    Efectivamente me refería al Acer Recovery Management. He seguido los pasos que me sugiere erikaarez00 y sigue sin funcionarme.

    Un saludo y gracias por la ayuda.

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola pi31416,

     

    De seguro tiene una cuenta de Microsoft en su equipo registrada, lo que necesita hacer es otra cuenta que sea local con privilegios de administrador. Apaga el equipo y enciende, entras con la cuenta local y ahora si ejecuta el Acer eRecovery Management como Administrador y listo...

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