Aplicaciones y juegos Tienda
Saludos a todos.
Tengo un portátil con windows 8.1 y hace unos días, de repente, me encuentro al encender el ordenador que han desaparecido la mayoría de los iconos de la barra de tareas. Afortunadamente lo restauré y volvieron pero cuando intento instalar juegos o aplicaciones de la tienda no me lo permite alegando que hay un error. Intenté resetear la tienda escribiendo en "ejecutar" wsreset.exe pero no me ha dado resultado y por más que lo intento no puedo descargar nada. ¿Cómo puedo solucionarlo? ¡Gracias!
Mejor respuesta
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Ok vikiviva,
Encontré una solución y es que este problema es causado por un Bug en el sistema, debe seguir lo siguientes pasos para solucionar el problema:
Debe de mover o re asignar el archivo (folder) de "Temporary Internet files". Habrá una pestaña de Internet Explorer y vaya a las Herramientas (Tools) y elija Opciones de Internet y luego elija Configuración (Settings) en el Historial de Exploración y haga clic el recuadro donde dice Mover Carpeta y asigne el archivo a la dirección correcta "C: \ Users \ "elija el nombre de usuario que le corresponda" \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows".
Y listo estaría funcionando su tienda nuevamente, un saludo.
☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★
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Respuestas
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Buenas tardes Vikiviva,
¿Nos podría dejar saber el modelo de su equipo?
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Hola a todos.
Tengo un Acer Aspire ES1-512-P78B
¡Gracias!
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Hola vikiviva,
Tengo dudas, para intentar ayudarte le pregunto:
De qué manera realizo usted la restauración?
Que le aparición en la pantalla luego que finalizo la restauración que realizo?
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Pues al abrirse windows no se me cargaban los iconos del escritorio y daba error, despues de reiniciarlo varias veces por fin se cargaron, pero a partir de ahi ya no pude descargar nada de la tienda de windows , me aparece: " no se ha podido completarbla descarga, error numero 0x80072ee4" Lo demás funciona perfectamente. Un saludo0
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Para realizar la restauración fuy a ajustes , cambiar la configuracion del PC y restaurar
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Ok vikiviva,
Encontré una solución y es que este problema es causado por un Bug en el sistema, debe seguir lo siguientes pasos para solucionar el problema:
Debe de mover o re asignar el archivo (folder) de "Temporary Internet files". Habrá una pestaña de Internet Explorer y vaya a las Herramientas (Tools) y elija Opciones de Internet y luego elija Configuración (Settings) en el Historial de Exploración y haga clic el recuadro donde dice Mover Carpeta y asigne el archivo a la dirección correcta "C: \ Users \ "elija el nombre de usuario que le corresponda" \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows".
Y listo estaría funcionando su tienda nuevamente, un saludo.
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Muchas gracias por sus indicaciones! Pero al final tuve que rstaurar el equipo y dejarlo como vino de fábrica. Guardé los archivos más importantes en otro disco externo y volvi a empezar todo. Asi que todo vuelve a funcionar. Yo creo que tenía un virus porque tampoco funcionaban bien otras aplicaciones. Al hacer esto se limpió todo el ordenador.
Saludos.
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