Acer Crystal Eye Webcam no funciona

nocnoc Member Publicaciones: 7

Tinkerer

hola!. acabo de formatear al "estado de fabrica", el modelo es Acer Aspire E1-431. si es porque reviso no me doy cuenta. les cuento, la resolucion de la webcam no quedo del todo bien. antes tenia excelente resolucion, despues del formateo la imagen se ve borrosa.

ya dentro de la misma reviso "propiedades", su descripcion dice "version 1.5.2108.00" (que supongo era la original. ?) tambien probe la supuesta "actualizacion" (version 1.5.3501.22428) pero se ve incluso peor. amigos muchisimas gracias, esperando encontrar alguna solucion.

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • Coqui13Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola noc,

     

    Que sistema operativo tiene?

     

    Desinstale el controlador nuevamente ya que veo en la pagina de Acer la corecta version compatible seria la 1.5.2108.00 para su equipo y vuelva a instalarla de O, lo puede hacer con el Acer Recovery Managment o descargandolo de la pagina directamente:

     

    Windows 7 32 Bit: http://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Camera/Camera_Cyberlink_1.5.2108.00_W7x64W7x86_A.zip?acerid=634703241222495317&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20E1-431&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=PA_2

     

    Windows 7 64 Bit: http://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Camera/Camera_Cyberlink_1.5.2108.00_W7x64W7x86_A.zip?acerid=634703241222495317&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20E1-431&OS=711&LC=es&BC=ACER&SC=PA_2

     

    Un saludo.

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 7,036 Pathfinder

    HOLA.

    noc

    Prueba con este:

    CameraCyberlinkWebCam Application1.5.2624.0031.3 MB2012/05/10

    Download

    Un Saludo,suerte.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • nocnoc Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    que tal Coqui! el mio es el windows 32 bits, volvi a instalar la misma de Cero, es decir la recomendada pero la imagen continua borrosa. no se que pueda ser, gracias de igual modo.

  • nocnoc Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    hola Ivan! la acabo de instalar la version que me sugeriste y nada, continua igual que antes. tal vez haya que actualizar el driver de la camara. pero como no soy experto y no se si sea para bien o peor. ufffffff de haber sabido no hubiera formateado. se agradece el intento.

  • nocnoc Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    leyendo el foro, he notado como problema comun tras el formateo la camara se ve borrosa, existen drivers para la misma?. estos son los ID compatibles del driver de la camara.

     

    USB\Class_0e&SubClass_03&Prot_00
    USB\Class_0e&SubClass_03
    USB\Class_0e

     

    esperando su ayuda! gracias!

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