Que Hago? laptop Nitro ANV15-51 pantallazos negro con esas rayas
Cuando recien tuve la laptop Nitro ANV15-51 no tenia problemas hasta que llego una ram 2 x 16 de Crucial DDR5 5200 mhz lo que provoco pantallazos negro con esas rayas
Antes de quitar la ram que venia por defecto con la laptop, desconecte la batería para que no hubiera cortos o problemas, la instale todo bien y al momento de prenderla esta todo en orden pero cuando veo videos se pone es pantalla
use ddu por si eran los drivers y los reinstale limpios y nada, probe muchas cosas pero no encontre ninguna solucion.
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Respuestas
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Olá, @Gerardo123
✅ Para o Nitro ANV15‑51:
- 32 GB total (2× 16 GB) DDR5 SO‑DIMM a 5200 MT/s é suportado e está dentro da especificação.
- Voltagem JEDEC padrão: 1,1 V — não use perfis XMP/EXPO, pois o firmware ignora e força o perfil JEDEC.
- Módulos mais rápidos (5600/6000) recuam automaticamente para 5200.
Possível causa dos “telas pretas” com listras: Se o kit é compatível, mas há instabilidade em vídeo/streaming, isso pode estar ligado ao firmware/EC na gestão de memória.
Ação recomendada:
- Atualize para a BIOS mais recente do ANV15‑51 — versão 1.31 de 22/07/2025 (página de suporte da Acer).
- Após atualizar, entre na BIOS e carregue Setup Defaults, salve e saia.
- Teste novamente com os dois módulos; se persistir, teste um módulo por vez para descartar peça defeituosa.
- Verifique no Windows (Gerenciador de Tarefas > Desempenho > Memória) se aparece 5200 MT/s e “Canais: 2”.
💡 Nota: Se mesmo com BIOS 1.31/EC atualizado e módulos corretos o problema continuar, pode haver defeito físico no módulo ou no slot — nesse caso, testar em pares diferentes ajuda a isolar.
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Hola @Gerardo123 es posible que esa nueva memoria no sea compatible, que modelo has comprado exactamente?
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@Alejandro_AC Es un kit 2x16 de ram Crucial de DDR5 5600/5200/4800 mhz, modelo CT16G56C46S5
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@Alejandro_AC Las quite y puse las que vienen por de defecto con la laptop y va perfecto, me puede decir que modelo es para comprarla
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Segun Crucial, estos son los módulos compatibles con tu equipo:
Acer Nitro V 15 ANV15-51 | Actualizaciones de SSD y RAM | Crucial ES
Por cierto, tu modelo no aparece, pero uno similar, puedes confirmar si el tuyo es exactamente el que ha puesto CT16G56C46S5 o es éste CT2K16G56C46S5.
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