Mi Acer Nitro 5 se congela. mientras lo uso y también mientras arranca también
Tinkerer
Hola a todos, espero puedan ayudarme, tengo un Acer Nitro 5 que se me congela, mientras lo uso y también mientras arranca también. Ya probé con el dism/online.....
Ya lo formateé y cambien disco duro y RAM. Y nada. Alguien sabe alguna forma de solucionar el problema. Gracias de antemano.
Respuestas
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Hola, inicie en modo seguro y vea si se congela. Si no hay problemas, desinstale el controlador dGPU de Nvidia con DDU en modo seguro y simplemente reinicie, Windows reinstalará el controlador adecuado. Cómo utilizar el Desinstalador de controladores de pantalla (DDU)...
Configuración de inicio de Windows - Soporte técnico de Microsoft
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Hola @xMarinox dime por favor el modelo exacto del equipo y la version de Windows instalada.
Que tipo de cambios realizaste en disco duro y memoria?
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- Microsoft MVP (2003-21) - Windows Insider - X (alezmvp)
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AN515-55-72GW
WINDOWS 11 HOME
M.2 950 GB
16GB (2X8Gb 3200)
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¿El disco que comentas entones es nuevo e instalaste de cero Windows 11?
Lo mismo con las memorias, son nuevas o tenias 8GB y colocaste un nuevo módulo de 8GB?
Un congelamiento puede estar causado por varios motivos, uno de ellos es el disco, por eso es importante saber si es nuevo, si lo es e instalaste de cero Windows, no es el problema.
Otro motivo puede ser un modulo de memoria incompatible, es importante saber si los dos modulos de 8GB son nuevos o un modulo es el que tenias y añadiste otro de 8GB nuevo.
Tambien es importante que inicies en modo seguro como te comenta Puraw y compruebes si en ese modo se congela.
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Buen día amigo. Hice lo de ponerlo en modo seguro y lo tuve un día y no se congelo, después hice lo del DDU y desinstalé la gráfica. Reinicie. Cargo los controladores y al rato se volvió a congelar. En 2 ocasiones, volví al modo seguro y ahí lo tengo. Alguna otra idea por favor 🥹🙏
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Si en modo seguro no se congela, el probable que se trate de un problema de configuracion o de controladores, yo realizaria una instalacion limpia de nuevo de Windows 11 y no instalaria ninguna aplicacion ni controladores de terceros, es decir, dejar que sea Windows 11 quien lo instale todo y utilizar el equipo una horas para comprobar si se congela.
Si no se congela, es posible que alguna aplicacion que instalo la primera vez o controlador sea el culpable.
Si se congelara, habria que pensar en un problema de algun dispositivo como el disco, la memoria o el propio CPU.
¿Has observado los niveles de temperatura?
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