Tengo serio problema con acer spin5 , cómo arreglar pantalla azul de la muerte

Dragon_10
Dragon_10 Member Publicaciones: 2 New User

alguien sabe cómo arreglar problema con pantalla azul? Gracias

Respuestas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 16,443 Trailblazer

    Hola, ¿cuáles son los errores críticos que aparecen en el Visor de Eventos de Windows cuando aparecen las pantallas azules? Arranca en modo seguro y, si no aparece ninguna pantalla azul en modo seguro, probablemente se trate de un controlador de GPU defectuoso. Dependiendo del modelo de tu Spin (CPU Intel o AMD), desinstala el controlador de vídeo con el programa gratuito DDU de Wagnardsoft.com en modo seguro y reinicia.

  • Dragon_10
    Dragon_10 Member Publicaciones: 2 New User
    image.jpg

    cualquier opción me lleva hasta aquí otra vez

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 16,443 Trailblazer
    editado April 8

    Hola, interrumpa el arranque 3 veces manteniendo pulsado el botón de encendido durante 5 segundos después de cada arranque. Esto iniciará el programa de recuperación de Windows. De lo contrario, significa que la partición de recuperación en la unidad de arranque está dañada. En ese caso, puede crear una unidad de recuperación USB en otra PC con la misma versión de Windows, arrancar con esa unidad de recuperación y, en Solucionar problemas, seleccionar Restablecer esta PC sin perder los datos.

    Reset  this PC.jpg recovery drive.jpg

    Cuando hayas creado la unidad de recuperación con una unidad flash USB2.0 de 10 GB, el programa te preguntará si la unidad es para otra PC y deberás hacer clic en "Sí".