Nitrosense "To complete setup process please select "yes" when the user account notification appears

Akaisan
Akaisan Member Publicaciones: 3 New User

Hola, tengo un portátil Nitro ANV15-51.

Por algún motivo, nitrosense lleva ya un tiempo sin funcionarme. He probado de todo, desde reinstalarlo a mil soluciones que encontré online. Cuando lo instalo, la primera vez se inicia normal, pero me dice que lo actualice. Al actualizarlo me manda a la store de Windows, y tras actualizar me sale un recuadro que pone "To complete setup process please select "yes" when the user account notification appears". Por más que le dé a aceptar, nitrosense no se inicia. Además, mientras lo tenga instalado, cada vez que inicie el ordenador sale el mismo recuadro.

¿Alguien sabe cómo solucionarlo? De verdad, he probado de todo. Estaría muy agradecido si alguien tuviese una solución

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,338 Trailblazer

    Hola @Akaisan has probado a descargarlo directamente desde Acer?

    Te dejo la web de descargas:

    Asistencia del producto - Nitro ANV15-51 | Acer España

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  • Akaisan
    Akaisan Member Publicaciones: 3 New User

    Sí, por desgracia ya probé a descargarlo desde la pagina oficial de Acer y nada, no consigo que funcione. He probado varias soluciones online y no lo consigo solucionar.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,338 Trailblazer
    editado February 17

    Acude a:

    Configuración - Aplicaciones - Aplicaciones instaladas - Nitro Sense - Clic en los tres puntos - Opciones avanzadas - Restablecer

    Si no se soluciona: Restablecer

    Si no se soluciones: Desinstalar para instalar de nuevo.

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  • Akaisan
    Akaisan Member Publicaciones: 3 New User

    También lo he intentado, pero sigue igual. Sigue saliendo el mismo aviso.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,338 Trailblazer

    Pues no sé cuál es el problema, el mensaje puede estar relacionado con la seguridad, tienes el Windows 11 que tenía el equipo de fábrica o lo has cambiado?

    Te logeas con una cuenta de Microsoft o estas como usuario local?

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