Monitor Nitro KG1 KG24Y recién adquirido muestra defecto en pixeles ¿corre riesgo de aumentar falla?
Que tal, quiero consultar algo relacionado a un monitor recién adquirido Acer Nitro KG1 KG241Y Sbiip (UM.QX1AA.S02). Todo el lo que respecta a funcionamiento esta bien excepto por unos fallos en los pixeles, que pueden ser del tipo pixel dormido o muerto. en particular el más notable es de tipo manchón oscuro que desaparece completamente en fondos muy oscuros, por lo que evidentemente no se trata de pixeles atorados. Mi duda es debido a que desearía no complicarme con la garantía es si ¿No se corre el riesgo de que aumenten los pixeles muertos?, pregunto esto porque hace varios años cuando un monitor tenia pixeles muertos estos ocasionaban un efecto de rotura tipo linea y se veía como cuando una media de mujer se desgarra y se ve toda una linea dañada.
Dejo algunos imágenes para que juzguen a su criterio.
Además existen 2 o tres pixeles de los que parecen un solo punto afectado pero que son casi imperceptibles, pero al hacer zoom se nota igualmente un manchón negro pero mucho más pequeño.
Debo dejar claro que el monitor no recibió ningún daño físico desde su desempaquetado e instalación y uso, por lo que es un defecto que ya tenia el monitor
[Titulo editado para añadir modelo del equipo]
Respuestas
-
Hola @rgillo no tiene por qué ir a más en principio, pero no es algo que pueda asegurar, yo en una ocasión lo pude "activar" presionado en circulo con mucho cuidado a su alrededor.
En cuanto a la garantía que de momento no quieres utilizar, no es seguro que lo admitan, hasta donde se existe un número mínimo de pixeles para que la garantía se haga cargo del problema, aunque desconozco el número.
Un cordial saludo.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
1 -
Solo para actualizar sobre el problema que tenia con el monitor.
Luego de casi 12 meses de uso, salieron aparentemente otros pocos pixeles defectuosos a la luz, y un poco de amarilleo en zonas de imagen. Tramite la garantía, seguí el procedimiento que se me indico presentando evidencias y un comprobante de compra, y siempre me atendieron muy amablemente y con paciencia. El tramite fue rápido, y en menos de una semana ya se había enviado, lo habían reparado (reemplazaron display), y regresado de vuelta a mi domicilio.
En conclusión ya tengo el monitor de regreso de la garantía completamente funcional y visiblemente sin defectos.
2 -
@rgillo me alegro que lo este solucionado, gracias por comentarlo.
Un cordial saludo.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0
