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Tengo una laptop Aspire E5-576 y cuando pongo modo suspensión la pantalla se queda en negro
Ariel_Lesmo
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Desde que compre el equipo ha tenido este problema, venia con "windows 10 home".
El problema esta al cerrar la tapa para guardar la notebook o suspenderlo, que al volver a destapar para usarlo no responde pero se escucha el cooler trabajando. he realizado este mismo proceso con un teclado conectado y al cerrar la tapa luego de unos segundos el teclado externo se desconecta y al abrir la tapa para usarlo no responde ni el integrado ni el externo. la solución para eso es presionar el botón power hasta que se apague y volver a encender lo cual resulta molesto.
(el bios esta actualizado, también el windows.) formatee el disco e instale "Ubuntu 24.04" con interfaz grafica pero sucede lo mismo a lo que supongo que es problema de placa por eso el teclado se queda sin energía al taparlo. (La bios no tiene mucha configuración que manipular).
Escucho sugerencias o lo re-vendo y compro una HP.
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Mejor respuesta
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Hola @Ariel_Lesmo deshabilita el inicio rápido y asegúrate que el cierre de tapa está configurado como suspensión.
Saludos.
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Respuestas
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¡Hola! Si el problema continúa ocurriendo después de deshabilitar el inicio rápido, intente actualizar también el controlador de su tarjeta gráfica desde el sitio web de Intel.
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Hola Alejandro_AC, actualmente he instalado el Windows 11 y realice dicho paso. funciona bien pero solamente me deja hibernar, apagar y no hacer nada. pero "hibernar" me sirve para no perder los datos al tapar.
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Gracias por comentarlo, entiendo que no te aparecela opción de suspender?
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