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alguien sabe por qué al intentar instalar windows 11 en mi Nitro ANV15-51 no reconoce disco duro?

Member Publicaciones: 2 New User
editado July 2024 en Windows 11

Pruebo a instalar el windows 11 y no reconoce ningún disco duro donde instalarlo. He leído a varias personas que tenían el mismo problema y lo solucionaban instalando el drive "irst" de su modelo, pero en mi caso, cuando añado la carpeta que contiene el drive ya descomprimido al usb, y después de seleccionar dicha carpeta en la opción "Examinar" no aparece ningún controlador.

Gracias de antemano.



[título editado para incluir el modelo del equipo]

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Mejor respuesta

  • Member Publicaciones: 2 New User
    Respuesta ✓

    Buenas,

    Ya he podido detectar de donde venía el fallo.

    El problema era simplemente que el ordenador no leía los controladores de la carpeta "IRST" debido a que tenía que seleccionar una Sub-carpeta que tenía dentro llamada "VMD".

    Una vez seleccionada esa carpeta en concreto ya me aparecía el controlador llamado algo así como"VMD CONTROLLER…" y al seleccionar dicho controlador ya me han aparecido los diferentes disco duros.

    Gracias igualmente!

«13

Respuestas

  • ACE Publicaciones: 14,510 Trailblazer

    Hola @JoseL27 dime el modelo exacto de tu equipo para ver cual es el archico IRST de tu modelo.

    Como has creado el USB?

    Un saludo.

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    Buenas,

    Ya he podido detectar de donde venía el fallo.

    El problema era simplemente que el ordenador no leía los controladores de la carpeta "IRST" debido a que tenía que seleccionar una Sub-carpeta que tenía dentro llamada "VMD".

    Una vez seleccionada esa carpeta en concreto ya me aparecía el controlador llamado algo así como"VMD CONTROLLER…" y al seleccionar dicho controlador ya me han aparecido los diferentes disco duros.

    Gracias igualmente!

  • ACE Publicaciones: 14,510 Trailblazer

    Me alegro, un saludo.

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  • Member Publicaciones: 27 Troubleshooter

    Una pregunta, no entiendo cómo has solucionado el problema. Cómo q has seleccionado la subcarpeta VMD, yo cuando conecto mi USB no detecta ningún drivers y entonces no me deja hacer nada con el.

  • ACE Publicaciones: 14,510 Trailblazer
    editado July 2024

    Hola @Lukenpok a la espera de que responda, cual es el modelo exacto del equipo? si tienes chipset Intel, necesitas incorporar al USB el controlador IRST:

    https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000092508/technologies.html?wapkw=No%20se%20puede%20detectar%20la%20unidad%20al%20instalar%20un%20nuevo%20sistema%20operativo%20Windows

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  • Member Publicaciones: 27 Troubleshooter

    @alejandro_AC el modelo que yo he comprado es el ACER Nitro ANV15-51-51M7, y al intentar instalar el windows no detecta el ssd del dispositivo pero si detecta la memoria externa que uso para instalar el windows.

  • Member Publicaciones: 27 Troubleshooter

    @Alejandro_AC puse mal el arroba

  • ACE Publicaciones: 14,510 Trailblazer

    Como has creado ese USB de instalacion?

    Debes crearlo desde la pagina de descargas de Microsoft, ahi desargas la ISO y tienes también la herramienta de creación:

    Aqui tienes el IRST:

    Site faviconProduct Support - ANV15-51 | Acer United States

    Un cordial saludo.

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  • Member Publicaciones: 27 Troubleshooter

    para este usb he usado la herramienta oficial de microsoft asi que no se que puede estar fallando. Use la segunda opcion, la de instalar windows desde 0, y el archivo de IRST lo descargue desde la pagina que me mandaste (esa pagina salia en el manual que vino con el portatil)

  • Member Publicaciones: 27 Troubleshooter

    He conseguido descargar el driver IRST clicando en la carpeta HsaExtension, pero sigue sin detectar la SSD que viene con el portatil

  • ACE Publicaciones: 14,510 Trailblazer

    La pantalla de insercción del controlador es la siguiente:

    Colocas el USB con el equipo apagado, lo enciendes y pulsas repetidamente F12 para seleccionar la unidad USB, una vez seleccionada, debe comenzar la instalación.

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  • Member Publicaciones: 27 Troubleshooter

    como he dicho en mi comentario anterior ya he conseguido instalar el driver, pero sigue sin salir el ssd

  • ACE Publicaciones: 14,510 Trailblazer

    Puedes crear de nuevo el USB? No deberia tener espacio no asignado.

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  • Member Publicaciones: 27 Troubleshooter

    ok, voy a usar otro usb para ver si ese es el problema

  • ACE Publicaciones: 14,510 Trailblazer

    OK, ya comentas.

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  • Member Publicaciones: 27 Troubleshooter

    acabo de tener algunos problemas instalando en el nuevo usb a si que usare la unidad de almacenamiento externa que use antes

  • ACE Publicaciones: 14,510 Trailblazer

    Cuando lo creas con la herramienta de Microsoft o con aplicaciones tipo Rufus, el USB se formatea y no quedan espacios libres o sin particionar.

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  • Member Publicaciones: 27 Troubleshooter

    ya tengo el usb de instalacion listo, voy a meter tambien el archivo descomprimido de el driver (IRST) y voy a empezar la instalacion

  • Member Publicaciones: 27 Troubleshooter

    sigue saliendome lo mismo, y sigue sin detectar la ssd del portatil

  • ACE Publicaciones: 14,510 Trailblazer
    editado July 2024

    Sigo sin entender esa información, el USB es de un TB pero cuando lo creas deja espacio sin asignar, ese USB es comercial de alguna marca que lo regala con informacion de la empresa? Estos USB tienen una particion que no se puede eliminar, en cualquier casom creo que el USB es el problema, que problema tuviste con el otro USB?

    • Un saludo / All the best
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