Tengo problema con los drivers del touchpad de una A315-510P

Alexiscastelli
Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

Tinkerer

editado junio 9 en Laptops

A315-510P este modelo mí Notebook no puedo activar el cursor del touch ayuda porfavor

Tengo problema con los drivers la formatei de vuelta nosé cómo activar los driver

[Título editado para añadir modelo de equipo y para aclarar duda principal]

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Respuestas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 13,414 Trailblazer

    Tres posibilidades: Los gestos del panel táctil de Windows están deshabilitados o no configurados correctamente. La superficie del panel táctil está sucia por los dedos o por derrames de comida, lave bien la superficie con un paño húmedo y séquela después de limpiarla. La tercera posibilidad es que haya instalado controladores del panel táctil incompatibles para su panel táctil Elantech o Synaptics.
    Después de verificar/habilitar la configuración del panel táctil en Windows, inicie en BIOS y en la pestaña Principal presione Ctrl+S para mostrar las configuraciones ocultas. Verifique que el panel táctil esté configurado en 12C y no en PS/2, guarde los cambios al salir del BIOS e inicie en Ventanas. En el Administrador de dispositivos, desinstale todos los Synaptics, Elantech y cualquier otro controlador que vea en ratones y otros dispositivos señaladores, desinstale todos los triángulos de exclamación amarillos y dispositivos desconocidos y desinstale el dispositivo 12C HID en dispositivos de interfaz humana: no entre en pánico porque perderá el cursor. control, simplemente presione la tecla Windows + X y desplácese hasta la parte inferior Apagar o Cerrar sesión usando la tecla de flecha hacia abajo y la tecla de flecha hacia la derecha para Apagar y presione Entrar. Windows reinstalará los controladores del panel táctil Precision.

  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Gracias ahora probaré es problemas de los drivers la compré hace 2 días A315-510P es este modelo de notebook

  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Después de verificar/habilitar la configuración del panel táctil en Windows, inicie en BIOS y en la cómo hago eso configuraracion como entro

  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Ojala funcione el touchpad

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Alexiscastelli que version de Windows tiene instalado? Ese equipo solo es compatible con Windows 11, es este su sistema?

    Si lo es, descarga e instala el controlador desde el enlace anterior dependiendo si su dispositivo es un Elantech o un Synaptics.

    Un cordial saludo.

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  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Y para instalar todos los drivers correctamente los bajo de la acá la página oficial y los actualizó nomás?

  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Habia vuelto a Windows 10 porque no me funcionaba y actualizar Windows 11 nosé cómo actualizar los drivers del touchpad

  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Elantech o un Synaptics eso que es?

  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Me queda muy lejos para llevarla a soporte tenico

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    El equipo no va a funcionar correctamente con Windows 10, debes instalar Windows 11 y no deberías tener problemas de controladores con este sistema aporque es el nativo del equipo.

    Un cordial saludo.

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  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Ya tengo Windows 11 pero no me funciona touchpad

  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    La cambie de 0 desde la asistente Windows no me reconoce touchpad como instalo controlador driver A315-510P

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Es el fabricante del dispositivo touch, Windows 11 lo detectara automáticamente.

    No hay controladores para Windows 10:

    Un cordial saludo.

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  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Pero no me reconoce amigo el touchpad actualize de Windows 10 a 11 no me reconoce nosé que más hacerle

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Te aparece el touch en el administrador de dispositivos?

    Si aparece dime que modelo (elantech o synaptics) pone y si aparece algún símbolo de error.

    Un cordial saludo.

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Descarga los dos controladores que aparecen en la página de descargas, solo habrñia que reinstalar uno de los dos:

    Has mirado el administrador de dispositivos?

    Te aparece el touch?

    Si aparece, que modelo es?

    Que version está instalada?

    Un cordial saludo.

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  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Donde veo ese modelo?

  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    Hago lo que me dijo el primero de arriba ?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Antes de nada, mira por favor el administrador de dispositivos y dime si aparece el touch, y si aparece, dime modelo y si tiene algún aviso de error.

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  • Alexiscastelli
    Alexiscastelli Member Publicaciones: 54

    Tinkerer

    No me aparecio eso me dijiste