Monitor KB283KKV parpadea constantemente

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Jair_Herrera
Jair_Herrera Member Publicaciones: 3 New User
editado noviembre 2023 en Monitores y proyectores

Mi monitor XB283KKV constantemente parpadea (se pone la pantalla en negro) y al poco tiempo vuelve a detectar la señal de la computadora. Esto sucede desde que actualice a windows 11.

Tal parece que no existe un driver para windows 11, lo que hace al monitor incompatible con esta versión.

¿Existe alguna manera de solucionar este inconveniente?

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,845 Trailblazer
    editado noviembre 2023
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    Hola @Jair_Herrera no son necesarios drivers, como lo tienes conectado por HDMI o DP?

    Los parpadeos pueden proporcionarlo la resolución de pantalla y/o la frecuencia de refresco, que valores tienes en este momento?

    Haz la prueba de configurar la resolución recomendada y a 60Hz para comprobar si el parpadeo desaparece.

    Si lo tienes por DP, prueba con HDMI.

    Ya comentas.

    Un cordial saludo.

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  • Jair_Herrera
    Jair_Herrera Member Publicaciones: 3 New User
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    Buen dia @Alejandro_AC Primeramente, gracias por tus comentarios.

    EL monitor es 4k UHD (3840 x 2160) a 144 Hz.

    Actualmente el monitor esta conectado por DP. Ya he intentado conectarlo por HDMI, utilizando el cable que viene con el monitor y los distintos puertos HDMI. Incluso utilizando otros cables que se que funcionan, para descartar que ese sea el problema y no he tenido exito.

    Como comentas ya intente configurarlo a 60Hz o con una resolucion menor (todas las combinaciones posibles) y no se ha resuelto la situacion.

    Curiosamente he notado que en ocasiones el equipo no me reconoce los 144z (como maximo deja seleccionar 60Hz) despues de apagar y encender de nuevo el monitor, vuelve a habilitar los 144hz.

    He descartado tambien que sea un problema de la laptop que utilizo (Lenvo Legion, Ryzen 7, GeForce RTX 2060) conectandola a otro monitor de diferente modelo y trabaja sin problema.

    Igualmente utilice este monitor en varios equipos con windows 10 y el problema no se presenta (conectando por DP y HDMI).

    Dudo que sea un problema del monitor, ya que tambien lo utilizo para jugar en diferentes consolas de videjuegos y no tengo ningun problema.

    Por estos motivos, llegue a la conclusion de que fuera un problema relacionado a windows 11.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,845 Trailblazer
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    No comentas que equipo tienes, supongo que es compatible con Windows 11.

    Por otro lado, que controlador de video tienes instalado, el del equipo o el del fabricante de la tarjeta de video, si es lo segundo, prueba a desinstalar y utilizar solo los del equipo.

    Un cordial saludo.

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  • Jair_Herrera
    Jair_Herrera Member Publicaciones: 3 New User
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    El monitor es el Acer Predator, modelo XB283KKV

    Este:

    En cuanto al controlador, tengo instalado el del fabricane de la tarjeta video

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,845 Trailblazer
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    Me refería al computador.

    Y como te he comentado, prueba a desinstalar el del fabricante de la tarjeta de video y e instala el proporcionado por el fabricante del equipo.

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