AN515-57-56EM parpadeo de pantalla

Walterh2
Walterh2 Member Publicaciones: 4 New User
editado septiembre 2023 en Gaming - Predator y Nitro

Hola. El otro día tuve exactamente el mismo problema. Luego de acrualizarce windows automaticamente ya no apareció más. Sin embargo quiero prevenirlo o saber que es



[Título editado para añadir información del modelo]

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Walterh2 suele estar motivado por controladores incorrectos o resoluciones combinadas con uan frecuencia de refresco alta.

    Te recomiendo utilizar solo los controladores que ofrezca Windows Update y dejar la resolución/frecuencia de refresco que por defecto ofrece Windows.

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer

    ¡Hola! ¿Este problema también ocurre cuando accedes a la BIOS?

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  • Walterh2
    Walterh2 Member Publicaciones: 4 New User
    editado agosto 2023

    Gracias Alejandro. Osea que es normal que ocurra?. Como puedo saber que controladores tengo y si los tengo actualizados? y ultima pregunta. Es necesario que lo lleve a garantía?. El equipo tiene un mes aprox, eso me pasó el otro día y no me ha vuelto a suceder, sin embargo tengo derrepente un parpadeo de pantalla negra cuando estoy en youtube. Gracias

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Si solo utilizas Windows Update, los controladores son los proporcionados por Acer y Windows Update.

    Si en algun momento descargaste los controladroes del fabricante, no son los de Acer.

    Que modelo tienes exactamente y que versión de Windows y comprobamos los controladores gráficos, dime que versión tienes en este momento, puedes verlos en el administrador de dispositivos.

    Gracias.

    Saludos cordiales.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer

    ¿Puedes decirme el modelo de computadora? Ejemplo: an515-55-5890.

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  • Walterh2
    Walterh2 Member Publicaciones: 4 New User

    Hola. mi modelo es un acer nitro 5 AN515-57-56EM. MODEL NO.:N20C1. El problema que publiqué en el video no apareció más. Sin embargo, cuando estoy en youtube o en un navegador ya sea Chrome o edge, la pantalla de repente parpadea a negro e inmediatamente vuelve a la normalidad. Este problema ocurre solamente con los navegadores (creo yo), ya que en juegos nunca ha pasado nada.

    Aún así me preocupa un poco este problema.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer

    ¿Puedes decirme la versión del BIOS?

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    En primer lugar, asegúrate que el controlador es el proporcionado por Acer y no por NVidia, esto lo sabrás si lo descargaste manualmente en algún momento, el de Acer lo tienes en la página de descargas y debe ser el que corresponde a tu modelo de tarjeta gráfica:

    En segundo lugar, elimina los temporales del sistema y de los navegadores:

    Para eliminar temporales:

    Escribe en la búsqueda: Liberador de espacio

    Abres "Liberador de espacio en disco" - marca solo estas opciones, el resto que estén marcadas, desmarcas:

    • Archivos temporales de internet
    • Archivos temporales

    Aceptar.

    En tercer lugar, descarga la aplicación de seguridad Microsoft Safety Scanner, versión de 64 bits:

    Esta ampliación NO se instala en el equipo y es compatible con cualquier antivirus que tengas instalado.

    En cuarto lugar, repasa la resolución de pantalla y su frecuencia de refresco, deberías tener la "recomendada" y la frecuencia de refresco dependerá de lo que soporte el monitor, como sabes la mínima es de 60Hz, si la tienes a 120Hz o por encima, prueba rebajándola a 60Hz.

    Gracias.

    Un saludo cordial.

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