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Hola. El otro día tuve exactamente el mismo problema. Luego de acrualizarce windows automaticamente ya no apareció más. Sin embargo quiero prevenirlo o saber que es
[Título editado para añadir información del modelo]
Hola @Walterh2 suele estar motivado por controladores incorrectos o resoluciones combinadas con uan frecuencia de refresco alta.
Te recomiendo utilizar solo los controladores que ofrezca Windows Update y dejar la resolución/frecuencia de refresco que por defecto ofrece Windows.
Gracias.
Un cordial saludo.
¡Hola! ¿Este problema también ocurre cuando accedes a la BIOS?
Gracias Alejandro. Osea que es normal que ocurra?. Como puedo saber que controladores tengo y si los tengo actualizados? y ultima pregunta. Es necesario que lo lleve a garantía?. El equipo tiene un mes aprox, eso me pasó el otro día y no me ha vuelto a suceder, sin embargo tengo derrepente un parpadeo de pantalla negra cuando estoy en youtube. Gracias
Si solo utilizas Windows Update, los controladores son los proporcionados por Acer y Windows Update.
Si en algun momento descargaste los controladroes del fabricante, no son los de Acer.
Que modelo tienes exactamente y que versión de Windows y comprobamos los controladores gráficos, dime que versión tienes en este momento, puedes verlos en el administrador de dispositivos.
Gracias.
Saludos cordiales.
¿Puedes decirme el modelo de computadora? Ejemplo: an515-55-5890.
Hola. mi modelo es un acer nitro 5 AN515-57-56EM. MODEL NO.:N20C1. El problema que publiqué en el video no apareció más. Sin embargo, cuando estoy en youtube o en un navegador ya sea Chrome o edge, la pantalla de repente parpadea a negro e inmediatamente vuelve a la normalidad. Este problema ocurre solamente con los navegadores (creo yo), ya que en juegos nunca ha pasado nada.
Aún así me preocupa un poco este problema.
¿Puedes decirme la versión del BIOS?
En primer lugar, asegúrate que el controlador es el proporcionado por Acer y no por NVidia, esto lo sabrás si lo descargaste manualmente en algún momento, el de Acer lo tienes en la página de descargas y debe ser el que corresponde a tu modelo de tarjeta gráfica:
En segundo lugar, elimina los temporales del sistema y de los navegadores:
Para eliminar temporales:
Escribe en la búsqueda: Liberador de espacio
Abres "Liberador de espacio en disco" - marca solo estas opciones, el resto que estén marcadas, desmarcas:
Aceptar.
En tercer lugar, descarga la aplicación de seguridad Microsoft Safety Scanner, versión de 64 bits:
Esta ampliación NO se instala en el equipo y es compatible con cualquier antivirus que tengas instalado.
En cuarto lugar, repasa la resolución de pantalla y su frecuencia de refresco, deberías tener la "recomendada" y la frecuencia de refresco dependerá de lo que soporte el monitor, como sabes la mínima es de 60Hz, si la tienes a 120Hz o por encima, prueba rebajándola a 60Hz.
Gracias.
Un saludo cordial.