problema Bluetooth wifi laptop Swift SF313-52

Maracay2022
Maracay2022 Member Publicaciones: 7

Tinkerer

Compre ya hace 1 año la laptop Swift SF313-52, me ha presentado problemas al momento del uso, aparece y desaparece el ícono del Bluetooth del administrador de dispositivo, no puedo usarlo, además en varias ocasiones presenta problemas con el WIFI el famoso triangulo amarillo, la reinicio y muy raras se restablece, en ocasiones debo quitar esa tarjeta de WIFI-Bluetooth y volver a conectar, hago la actualización de los drivers y sigue igual. Que puedo hacer en ese caso???? Gracias de antemano

Mejor respuesta

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    editado septiembre 2023 Respuesta ✓

    Si, es lo que te comenté en mi mensaje anterior, es decir, el equipo es compatible con Windows 11, te dejé el enlace para que lo vieras, pero en la página de descargas de Acer (también te puse el enlace) aún no están los controladores para Windows 11, tienes que descargarlo desde Intel, si pinchas en el enlace que te he dejado, Intel buscara actualizaciones, lo has hecho?

    Gracias.

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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¿Ocurre el mismo problema al actualizar controladores y BIOS?

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Veo que tiene instalado Windows 11, es correcto?

    Si lo es, aunque su equipo es compatible con Windows 11:

    De momento no hay controladores disponbles:

    Pruebe a instalar el controlador del fabricante y no los proporcionados por Acer o Windows Update?

    Creo que es Intel, aquí tiene la búsqueda automática de controladores:

    Gracias.

    Saludos cordiales.

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  • Maracay2022
    Maracay2022 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Sí tiene instalado Windows 11, revise el link que dejó y puedo certificar que sí está en el listado con compatibilidad de Windows 11, la laptop es Swift SF313-52. Muchas gracias por su valiosa colaboración.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    editado septiembre 2023 Respuesta ✓

    Si, es lo que te comenté en mi mensaje anterior, es decir, el equipo es compatible con Windows 11, te dejé el enlace para que lo vieras, pero en la página de descargas de Acer (también te puse el enlace) aún no están los controladores para Windows 11, tienes que descargarlo desde Intel, si pinchas en el enlace que te he dejado, Intel buscara actualizaciones, lo has hecho?

    Gracias.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
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