Pantalla negra Acer Aspire 3770
Hola, tengo un problema que me molesta mucho a la hora de usar la computadora,
Se pone negra la pantalla al abrir un programa por unos minutos, ya sea un juego. O un programa diferente como World.
(Lo de los juegos es al cambiar la resolución)
Ya intente con intentar lo de los drivers pe, la pantalla se pone negra. Todavia no tengo idea
Respuestas
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Hola @Kenji_12 tu modelo lleva una "Z"?
¿Es un Z3770?
Imagino que sí y lo que comentas puede estar provocado por el controlador y la resolución junto con la frecuencia de refresco.
El equipo está diseñado para trabajar con Windows 8.1, es el sistema que tienes instalado?
¿Qué controlador grafico tienes instalado el proporcionado por Acer o Windows Update o el de NVidia que creo es el fabricante de tu grafica?
La resolución y frecuencia de refresco cuáles son?
Gracias.
Un saludo cordial.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Si, tiene una Z
Y si tiene Windows 8.1
Y el controlador grafico dice que es Intel(R) HD Graphics
La resolución es 1920 x 1080.
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Accede a la siguiente dirección y comprueba si ofrece actualizaciones nuevas:
Gracias.
Un cordial saludo.
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Perdon por no haber contestado,
¿pero es seguro?
dice que es para windows 10 y 11.
pero te agradezco por la ayuda que me has proporcionado
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Es solo un buscador de actualizaciones, si no es compatible con su sistema no se instalará y si lo hace solo buscara controladores compatibles, pero no se instalarán, solo le ofrecerá la información.
Gracias.
Saludos cordiales.
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No me funciono del todo supongo que podria ser otro problema. De todos modos te doy las gracias por la ayuda de todo este tiempo hermano
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De acuerdo, que frecuencia de refresco tienes, es superior a los 60Hz? si es así, colócala a 60Hz.
Gracias.
Un cordial saludo.
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Pues, ha siempre ha estado en 60Hz por lo que acabo de ver, supongo que esta bien. Gracias
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Si, es la básica y correcta.
¿Te ocurre si accedes en modo seguro?
Un cordial saludo.
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Me aparece lo mismo en ambos modos
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En ese caso puede que sea un problema físico del propio monitor.
Creo que ese equipo tiene una salida HDMI, puedes conectar un monitor o TV y comprobar si el problema se reproduce?
Si el problema es el mismo, tienes una avería en la tarjeta grafica.
Si no sucede el problema, el problema es el propio monitor.
Gracias.
Un saludo cordial.
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Lo probe y entre a un juego un rato despues todo bien y se puso negra la pantalla del monitor y la tele seguia compartiendo imagen. Supongo que es el problema de la averia en la tarjeta gráfica
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Entiendo que comentas que el la TV no ocurre, es correcto?
Si lo es, entonces lo que está dando problemas es la pantalla.
Gracias.
Un saludo cordial.
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Si, es correcto
Pero por que puede dar ese problema la pc si tienes alguna idea porfavor comentala
Gracias.
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No lo sé, un servicio técnico es quién podría identificar el problema que disponen de los medios necesarios, el problema parece ser electrónico, como la alimentación interna del monitor, las conexiones o el Flex que une la placa base con la pantalla.
Gracias.
Un saludo cordial.
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Gracias amigo, te lo agradezco enormemente.
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De nada y siento no haber sido de más ayuda.
Gracias.
Un saludo cordial.
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