AN515-43: Portátil se apaga cuando abro un juego y lo tengo conectado al cargador como lo resuelvo ?

Asmodeus09
Asmodeus09 Member Publicaciones: 7 New User
editado agosto 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Tengo un nitro 5 an515-43, suelo jugar con el peor un día de la nada siempre que abro cualquier juego carga por unos minutos y se apaga pero esto solo sucede cuando esta conectado el cargador cuando no lo está abre los juegos normalmente la verdad necesito saber cómo resolverlo ya que llevo varios días sin poder jugar 

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Respuestas

  • Asmodeus09
    Asmodeus09 Member Publicaciones: 7 New User
    editado agosto 2021
    Tengo un nitro 5 an515-43, suelo jugar con el pero un día de la nada siempre que abro cualquier juego carga por unos minutos y se apaga pero esto solo sucede cuando esta conectado el cargador cuando no lo está abre los juegos normalmente la verdad necesito saber cómo resolverlo ya que llevo varios días sin poder jugar 


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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Qué es la versión de BIOS?
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  • Asmodeus09
    Asmodeus09 Member Publicaciones: 7 New User
    Debo instalar y abrir el archivo que se menciona en la página de Acer?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Este problema también ocurre dentro de Windows?
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  • Asmodeus09
    Asmodeus09 Member Publicaciones: 7 New User
    Ya actualice la BIOS del portátil pero sigue ocurriendo, el mismo problema un ejemplo es al abrir Apex legends se quedó amén la pantalla de búsqueda de partida y se apaga, no habrá otra cosa que pueda hacer 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¡OK! ¿A qué versión de la BIOS actualizaste? ¿Ha intentado desinstalar la batería y los controladores del adaptador de CA en el administrador de dispositivos?
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  • Asmodeus09
    Asmodeus09 Member Publicaciones: 7 New User
    Ya lo probé y sigue ocurriendo el mismo problema y si no recuerdo mal la versión BIOS es la 1.10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Intente actualizar a la versión 1.12.
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  • Asmodeus09
    Asmodeus09 Member Publicaciones: 7 New User
    Ya y sigue pasando lo mismo pero descubrí que en si el problema es que la conectar se pone en maximizar rendimiento de la aliemtacion gráfica AMDno sé si bajo el maximizar o que otra solución hay 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Puede proporcionar el modelo exacto? Ejemplo AN515-43-R5R5

    Además, ¿su modelo vino con un adaptador de corriente de 135w o 180w?
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  • Asmodeus09
    Asmodeus09 Member Publicaciones: 7 New User
    AN515-43-R8JH Y el cargador es de 135w
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¡OK! ¿Está conectando el adaptador de corriente directamente a otro tomacorriente con conexión a tierra adecuada para ver si ocurre el mismo problema?
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  • lain22
    lain22 Member Publicaciones: 2 New User

    tengo el mismo problema pudiste resolverlo?

  • lain22
    lain22 Member Publicaciones: 2 New User

    tengo exactamente el mismo problema,pudiste resolverlo o al menos saber porque ocurria?

  • Monica-Acer
    Monica-Acer Acer Crew, Knowledge Author Publicaciones: 188 Acer Crew

    Hola lain22,

    Este hilo es del 2021. Para mejor visibilidad de su pregunta y donde podrá recibir respuestas le recomendamos que inicie un nuevo hilo que incluya el número de modelo completo. 

    Saludos,
    Acer-Monica

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