Laptop Gateway no suspende de ninguna forma

MioYama
MioYama Member Publicaciones: 6

Tinkerer

editado mayo 2023 en Laptops

Hola, no se si alguien me podría ayudar, tengo una gateway gwt141-10sl, apenas lleva 2 días adquirida. Cuando la compré le reinstalé Windows 10 Home desde cero, y no estoy seguro si en el Windows que vino por defecto si suspendía, pero en esta reinstalación ya no lo hace. Para evitar problemas de compatibilidad, todos los drivers los descargué de la página oficial de gateway también está configurado para suspenderse. Cuando presiono el botón de encendido, se apaga la pantalla pero vuelve a encender y cuando cierro la tapa, se escucha que el disipador sigue activo. Si alguien pudiera asesorarme sería de mucha ayuda, muchas gracias

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @MioYama reinstalaste desde las opciones de Windows o desde un USB?

    Has repasado en las opciones de energía si tienes opciones de cierre de tapar y boton de apagado?

    Gracias.

    Un saludo.

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  • MioYama
    MioYama Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Lo reinstalé a través de un usb, y si, repasé las opciones de energía y están en suspender. sin embargo aún continúo con el fallo

  • MioYama
    MioYama Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Voy a tratar de instalar windows 11 a ver si cambiando el sistema operativo se soluciona, y en el caso de que no. Regreso a windows 10

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    De acuerdo, ya comentaras, un saludo.

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  • MioYama
    MioYama Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    No funcionó. También me di cuenta que esto es por temperaturas, cuando la laptop está conel disipador bastante activo no se suspende. En cambio cuando está casi inactivo si lo hace, pero demora un rato (presionando el botón), y bajando la tapa como que se suspende por ratos y se activa y nuevamente se suspende (cuando el disipador no está muy activo?

  • MioYama
    MioYama Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Y apenas se activan los disipadores, ya no vuelve a suspender hasta que haya reiniciado la computadora estando fría

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¡Hola! Si la computadora no se está suspendiendo, podría deberse a varias razones:
    a) actualice todos los controladores, incluidos los controladores de BIOS.
    b) actualizar la bios a la última versión.
    c) desconecte todos los periféricos de los puertos usb.

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  • MioYama
    MioYama Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    La BIOS está en su última versión, al igual que los controladores están en la última versión que otorgó el fabricante, no suelo usar periféricos externos en la laptop

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    ¿Has probado a activar el "inicio rápido"?

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