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Hola, no se si alguien me podría ayudar, tengo una gateway gwt141-10sl, apenas lleva 2 días adquirida. Cuando la compré le reinstalé Windows 10 Home desde cero, y no estoy seguro si en el Windows que vino por defecto si suspendía, pero en esta reinstalación ya no lo hace. Para evitar problemas de compatibilidad, todos los drivers los descargué de la página oficial de gateway también está configurado para suspenderse. Cuando presiono el botón de encendido, se apaga la pantalla pero vuelve a encender y cuando cierro la tapa, se escucha que el disipador sigue activo. Si alguien pudiera asesorarme sería de mucha ayuda, muchas gracias
Hola @MioYama reinstalaste desde las opciones de Windows o desde un USB?
Has repasado en las opciones de energía si tienes opciones de cierre de tapar y boton de apagado?
Gracias.
Un saludo.
Lo reinstalé a través de un usb, y si, repasé las opciones de energía y están en suspender. sin embargo aún continúo con el fallo
Voy a tratar de instalar windows 11 a ver si cambiando el sistema operativo se soluciona, y en el caso de que no. Regreso a windows 10
De acuerdo, ya comentaras, un saludo.
No funcionó. También me di cuenta que esto es por temperaturas, cuando la laptop está conel disipador bastante activo no se suspende. En cambio cuando está casi inactivo si lo hace, pero demora un rato (presionando el botón), y bajando la tapa como que se suspende por ratos y se activa y nuevamente se suspende (cuando el disipador no está muy activo?
Y apenas se activan los disipadores, ya no vuelve a suspender hasta que haya reiniciado la computadora estando fría
¡Hola! Si la computadora no se está suspendiendo, podría deberse a varias razones:
a) actualice todos los controladores, incluidos los controladores de BIOS.
b) actualizar la bios a la última versión.
c) desconecte todos los periféricos de los puertos usb.
La BIOS está en su última versión, al igual que los controladores están en la última versión que otorgó el fabricante, no suelo usar periféricos externos en la laptop
¿Has probado a activar el "inicio rápido"?