Mi acer no reconoce la bateria portatil

jcesar
jcesar Member Publicaciones: 1 New User

Mi acer no reconoce la bateria portatil que le acabo de instalar

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer

    Hola @jcesar indicanos por favor el modelo exacto del equipo y la version del sistema operativo.

    Tambien mas detalles del problema con la bateria.

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • Jcesar2
    Jcesar2 Member Publicaciones: 2 New User

    Hola Alejandro, Gracias por tu interes en ayudarme

    Mi laptop es una ACER ASPIRE 7 A717-72G con windows 11.

    Reemplaze la batería ya que se me daño, pero la nueva no la reconoce el sistema, la conecto como se debe y no es reconocida..aparentemente como que si nohubiera batería..quiero agregar que tambien reemplaze el cargador..

    gracias

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer

    La bateria es un recambio original o es una compatible?

    El equipo enciende con el alimentador?

    Si enciende con el alimentador, aparece algun error en el adminisgtrador de dispositivos?

    Se encienden los leds?

    Segun el manual de servicio, estos son los modelos compatibles:

    Un saludo.

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  • Jcesar2
    Jcesar2 Member Publicaciones: 2 New User

    Hola Alejandro Como estas ??

    La Pila es una compatible, unicamente prende con el alimentador, y las luces led unicamente prende las del alimentador…

    al prender con el alimentador no da ningun error en en el sistema, todo es aparentemente normal..ademas he actualizado los drivers de la bateria..

    La bateria compatible es igual en voltage y amperaje de la original..

    Gracias por tomarte el tiempo en ayudarnos…

    Un saludo…