No puedo iniciar la bios Aspire A315-56

artaixd324
artaixd324 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter
editado enero 18 en Laptops

Hola recientemente quería entrar a la bios pero cuando entro se queda congelado en la pantalla de

[Título editado para añadir modelo de equipo]

Mejor respuesta

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,499 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Para desconectar la bateria hay que abrir el equipo, si no lo has hecho nunca te recomiendo que lo haga el servicio tecnico que ademas deberia conocer el problema una vez te entregaron el equipo.

    Este es un video del proceso:

    Tambien recordarte que si tienes en la configuracion de BIOS algun cambio en la configuracion realizado por ti, esta tomara de nuevo los valores de fabrica, una vez quitada la bateria y esperando que ya puedas acceder, solo tendras que volver a cambiar esas configuarciones en BIOS para dejarlo como lo tenias.

    Un cordial saludo.

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Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,499 Trailblazer

    Hola @artaixd324 puedes por favor indicarnos el modelo exacto del equipo y la version de Windows que esta utilizando?

    Anteriormente accedia sin problemas?

    Actualizo recientemente la BIOS?

    Que version tiene?

    Gracias.

    Saludos cordiales.

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  • artaixd324
    artaixd324 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter

    Hola @Alejandro_AC el modelo es un Acer aspire a315-56 la versión de Windows es la 11 anteriormente accedía bien no se si actualizaron la bios cuando mandé la laptop al servicio técnico y la versión de la bios no la se

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,499 Trailblazer

    Para ver que version tienes acude a:

    clic derecho en el simbolo de windows - ejecutar

    y escribes: msinfo32

    En la pestaña que saldra por defecto ¨Resumen del sistema¨ mira en: version de BIOS

    Comprueba si tu portatil tiene debajo un pequeño orifio para realzair un reset de energia, si lo tienes hazlo segun el procedimiento de este video:

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  • artaixd324
    artaixd324 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter

    @Alejandro_AC el problema es que necesito ir a la bios porque tengo el sata en ahci y al iniciar Windows me pone un pantallazo

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,499 Trailblazer

    Lo siento, pero no se cual puede ser el problema, entiendo que accedes a BIOS y muestar pantalla, pero se congela.

    Si accedes a Windows no ocurre y puedes trabajar normalmente.

    Lo unico que se me ocurre es desconectar la bateria del cmos unos segundos para que la BIOS cargue los valores de fabrica y comprobar si esto soluciona el problema.

    Has preguntado al servicio tecnico si te cambiaron algo a la BIOS o que pudiera afectarla?

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  • artaixd324
    artaixd324 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter

    @alejandro_ac No se, mi padre fue el que recogio la laptop, podría quitar la batería CMOS

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,499 Trailblazer

    Yo preguntaria primero al servicio tecnico.

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  • artaixd324
    artaixd324 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter

    @Alejandro_AC la quito la bateria y mañana si funciona o no lo pongo aqui

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,499 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Para desconectar la bateria hay que abrir el equipo, si no lo has hecho nunca te recomiendo que lo haga el servicio tecnico que ademas deberia conocer el problema una vez te entregaron el equipo.

    Este es un video del proceso:

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  • artaixd324
    artaixd324 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter

    Ya lo hice y no funciono

  • artaixd324
    artaixd324 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter

    @Alejandro_AC NO funciono

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,499 Trailblazer

    No se como se podria solucionar entonces, lo siento.

    Saludos cordiales !

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  • artaixd324
    artaixd324 Member Publicaciones: 15 Troubleshooter

    @Alejandro_ac si funcionó lo que pasó es que se nos olvidó quitar la batería y darle a encender

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,499 Trailblazer

    Me alegro, gracias por compartirlo.

    Un saludo.

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