se apagan los ventiladores de mi laptop hasta que la reinicio

Frank57
Frank57 Member Publicaciones: 5

Tinkerer

Compre una Acer Vero Aspire hace unos dias, he estado encantado con ella, he descargado dos juegos y otras apps generales del uso diario, sin embargo hace unos dias note que los ventiladores no se encendieron hasta el punto que la laptop se calento bastante, la reinicie y volvieron a encender con bastante fuerza hasta que se enfrio, funciono bien durante unos dias hasta que hoy le volvio a fallar los ventiladores y volvio a calentarse bastante.

No he descargadado nada que pudiese perjudicar de esta manera a la laptop, solo he descargado sofware original, no se si solo ir a reclamar la garantia

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,314 Trailblazer

    Hola @Frank57 como tienes configurado el modo de energia?

    El minimo es el llamado economizador o equilibrado, en este modo consume menos el procesador y los ventiladores actuaran menos o nada.

    Si lo configras a maximo rendimiento, el procesador, entre otros dispositivos, trabajara al maximo posible, la temperatura aumentara y los ventiladores actuaran antes y a mayor velocidad.

    Cuando comentas que no funcionan, puedes verificar que no estan girando o que no los escuchas, ya que a velocidad minima de giro, el ruido es imperceptible.

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  • Frank57
    Frank57 Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    Cuando he notado que no funcionan compruebo que de verdad no estan girando, he alumbrado con la luz del celular y los ventiladores estan completamente quietos, a pesar de que la computadora esta realmente caliente. Ha pasado que estoy jugando Fall Guys y empiezo a notar que se calienta bastante y los ventiladores nunca encendieron, la reinicie y los ventiladores encendieron con bastante velocidad hasta que se enfrio de nuevo

    Respecto a la modalidad del consumo de energia lo tengo en equilibrado

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,311 Trailblazer

    ¡Hola! ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AV15-51.

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,314 Trailblazer

    Habria que saber cual es el margen de temperaturas, en cualquier caso, si consideras que se calienta mucho, contacta con soporte de Acer y comentales, comprueba los grados que alcanza y servira de orientacion para que determinen o no si el equipo tiene un problema de temperatura.

    Saludos cordiales.

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  • Frank57
    Frank57 Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    Hola! es ese modelo que mencionas, es una Acer Aspire Vero AV15-51

  • Frank57
    Frank57 Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,311 Trailblazer

    cual es la version de la bios?

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,311 Trailblazer

    Puedes consultar aquí:

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  • ErikAlvarez00
    ErikAlvarez00 ACE Publicaciones: 1,256 Pioneer
    editado marzo 2023

    Le Hola @Frank57

    Agrego a la información que proporcionan @egydiocoelho y @Alejandro_AC. Quizás resulte útil, es el rango de temperaturas bajo el cual se activan los ventiladores, velocidad y ruido de los mismos:

    Cómo podemos ver, si no se encienden por encima de los 50°C, ya existe posibilidad de algún daño de hardware (o alguna actualización de BIOS) y sería buena idea empezar a consultarlo con soporte técnico.

    Las opciones de energía haran uso de dos cosas para bajar la temperatura, ya sea, bajar la frecuencia del procesador para ahorrar energía y disminuir las temperaturas o aumentar la velocidad de los ventiladores para reducirla.Por lo que te recomendaría cambiar al plan de alto rendimiento de cualquier forma para facilitar las pruebas.

    Puedes usar este software para apoyarte y dar seguimiento a las temperaturas del equipo:

    https://www.hwinfo.com/

    Saludos.

    Ingeniero en software.
    No soy empleado de Acer, Soy voluntario.