Por rotura de HD tuve que cambiarlo y no deja instalar sistema operativo

Hola, deseo que alguien de soporte tecnico me responda por favor!!!

Tengo una acer a314-31-c6le (de mi hijo que la usa para sus estudios) y funcionaba muy bien hasta que ayer me comunicó que dejo de funcionar indicando un error que no tenia sistema operativo…

Comento que conozco muy bien las laptops ya que hago reparaciones desde hace muchos años (no de esta marca), y empecé a revisarla hoy viendo hasta desde el setup para restaurar sistema, aunque no fue posible porque indica falla de disco (fue comprada en 2017), le saco el disco y lo conecto a mi pc, por lo que ni siquiera lo detecta el bios ya que dejo de funcionar, siquiera gira el disco…

Le instalo otro hd toshiba que tengo de backup (y se que funciona excelente) por las dudas, e intento configurar el bios para que inicie desde eleccion de booteo, pero fue imposible, ya que no presenta ninguna opcion para elegir…, NO DEJA OPCION ALGUNA MAS QUE AGARRARLA CON LA MASA DE 5KG!!!

He confiado siempre en la marca, pero con esto es como que me colmaron ya que ni siquiera existe informacion alguna en la pagina.

POR FAVOR QUE ALGUIEN DE SOPORTE DE ACER ME CONTESTE…!!!

Estare agradecido

Saludos.

Accepted answers

Cristian76

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1184796#Comment_1184796

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1185134#Comment_1185134

Lamentablemente, ninguno acertó (ni yo)

Decidí probar con otro pendrive con otro win10, y pudo instalarse bien en un disco viejo de 500gb…
Es muy pero muy para agarrarse los pelos con esto, ya que el 1er pendrive lo vivo usando y sigo usando en las pc normalmente y sigue instalando muy bien wl win10…
Cabe aclarar que sólo 1 puerto de los que trae la notebook sirve para instalar s.o.

Espero le sirva a alguien mi mala experiencia con esto…

All comments

IVAN_PC

Hola,

-Primeramente si no entiendo mal,cambiar un disco duro de un equipo a otro no lo va interpretar como tal ya que todo es distinto principalmente el chipset y demas.

-Para poder ,instalar windows 10 a traves de la configuracion de BIOS debes seguir paso a paso estas indicaciones.

CONFIGURACIÓN BIOS ,INSTALACIÓN WINDOWS 10 MODO UEFI.

-Cualquier otra duda nos comentas.

SALU2.

Cristian76

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1184267#Comment_1184267

Hola Ivan, mira la verdad que la bios de la portatil es muy diferente a las opciones que figura en el mini tutorial que me dejaste el link…
Aun asi es imposible elegir las posibilidades de booteo con otras unidades, figura como que no hay nada, es mas paso imagenes de la bios, asi te guias mejor.
Espero tus respuestas.

Cristian76

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1184367#Comment_1184367

Aun instalando win10 en una maquina parecida, al poner el disco “tendria” que arrancar… para terminar de instalarle drivers y demas cosas, pero sigue con el mismo mensaje que tenia antes, me canse de pro, paso imagen:

Mañana pruebo con un solido, y si sigue fallandole hago la cruz a la marca…

Commodore_1995#

¡Hola! ¿Puedes enviar una foto de la pestaña de información en la biografía?

Cristian76

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1184406#Comment_1184406

egydiocoelho está mas arriba en esta misma pregunta lo que usted solicita, (respondieron el 28/02 por Ivan) otra informacion es imposible mostrar ya que ni siquiera detecta el disco solido que ya esta formateado y listo para usar.

Commodore_1995#

¡Hola! ¿Puedes enviar una foto de la pestaña de information en la bios?

Promemes

Soy nuevo en esto pero, que tal si el conector sata esta mal?

Cristian76

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1184796#Comment_1184796

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1185134#Comment_1185134

Lamentablemente, ninguno acertó (ni yo)

Decidí probar con otro pendrive con otro win10, y pudo instalarse bien en un disco viejo de 500gb…
Es muy pero muy para agarrarse los pelos con esto, ya que el 1er pendrive lo vivo usando y sigo usando en las pc normalmente y sigue instalando muy bien wl win10…
Cabe aclarar que sólo 1 puerto de los que trae la notebook sirve para instalar s.o.

Espero le sirva a alguien mi mala experiencia con esto…

Enlaces rápidos

Miembros destacados de la semana

Puraw 395

StevenGen 230

RenanVilela 105

Alejandro_AC 100

Kno63 85

Windows 11

Game Pass

Acer Corner

Rainbow Six Majors