Acer V3-572G pantalla dividida en dos
Hola
desde hace unos meses al encender mi ordenador me apareci la pantalla duplicada en la misma pantalla(dividida en 2 y duplicada en cada mitad)
tengo todo actualizado, un windows 10
entro en la bios y ahi temabien esta dividida. si me pueden ayudar gracias
tiene que ser algo de la tarjeta de cuando se carga , pero no se como actualizarlo, o configurarlo. ya que los dirvers son los ultimosde la web de acer
Un saludo
Mejor respuesta
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Yo pienso que si, que es la pantalla, no se si el equipo es nuevo o si tiene garnatia, si la tienes contacta con Acer, si el equipo no es nuevo y esta sin garantia, llevalo a un servicio tecnico que conozcas de confianza por tu zona.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Respuestas
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Hola @leuqarut no se si tienes la posibilidad de conectarle un monitor o TV externo, si puedes y el problema se reproduce, el problema es de la tarjeta gráfica, no está relacionado el controlador.
Si el problema no se reproduce, el problema está en la propia pantalla.
Un saludo.
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Hola
Si en otro monitor se ve bien. Pero en el propio del portátil se sigue viendo mal incluso conectado a otro monitor.
Por eso decía si hay alguna forma de updatear drivers
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Tienes los controladores en la siguiente direccion:
Que version de Windows tienes instalada?
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Es Windows 10. Y de la zona de controladores ya he puesto los últimos. De los de la BIOS tengo los últimos los 1.32
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Pues el problema no es de controladores. No te entendi bien antes, si conectas otro monitor al equipo o una TV, la pantalla tambien se ve doble?
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La pantalla a la que conecte se ve bien, como cuando con otro ordenador te conectas y se puede ver duplicada o extendida.
pero la propia del portátil se sigue viendo dividida.
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Si la pantalla externa se ve bien es que la salida de video es correcta por lo tanto la tarjeta grafica esta bien.
El problema debe estar en la pantalla del equipo, un problema fisico interno ya que tambien ocurre en BIOS.
Desinstala los controladores graficos y reinicia, comprueba si se soluciona, pero no lo creo ya que no es un problema de software.
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Ok , lo de desinstalar e instalar ya está probado . Con sus reinicios pertinentes. Y nada
ya que lo raro es que ha pasado tras un update de Windows. Pero no lo descarto que se hardware. Si es de hardware que me recomiendas?? Por decirle al de la tienda que vaya a tiro fijo. Conexiones entre pantalla y chiset?
Me fío de lo que me digais.
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Abre Windows en modo seguro y comprueba si ocurre igual:
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Nada si la misma BIOS se ve así tiene que se ser o algo mal en la BIOS o en BIOS de la tarjeta o como tú dices algo físico de la pantalla.
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Yo pienso que si, que es la pantalla, no se si el equipo es nuevo o si tiene garnatia, si la tienes contacta con Acer, si el equipo no es nuevo y esta sin garantia, llevalo a un servicio tecnico que conozcas de confianza por tu zona.
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Ok así lo haré gracias por todo. Que aquí es domingo y se
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De nada @leuqarut. Si es Domingo y con algo mas de tiempo libre 😀
Un cordial saludo.
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