QUIERO CONECTAR 2 MONITORES A MI ACER NITRO 5 AN515-42 ¿Qué me sugieren?

Recientemente me compre esto (https://www.amazon.com/-/es/dp/B0B1DJFF2F?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details) un HUB Tipo C para conectar 2 monitores y no se porque con mi laptop no me deja mostrar las imagenes, mi laptop es: Acer Nitro AN515-42 con procesador AMD Ryzen 5 2500U con Radeon Vega Mobile Gfx (8CPUs) y tengo 2 monitores que son los siguientes:

-LG 25UM58-P 25"

-Dell S2522HG 25"

Lo conecté a los dos puertos y no me funcionó, puse el concentrador en otra computadora bastante antigua y en otro monitor bastante viejo y si funcionó, entonces no sé por qué sucede esto.

¿Alguien ayúdeme, cual me recomienda y que pueda mostrar las imagenes en ambos monitores?

No se si sea por los espec. del hub que compre

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Hola @rafaelocana debe ser un problema de compatibilidad con el equipo, esos dispositivos no lo son 100% en todos los equipos.

Los monitores que tipo de entrada tienen, ¿VGA, HDMI, DP?

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1173982#Comment_1173982

Son HDMI ambos monitores

¿Si en lugar de conectar ambos al mismo tiempo, si conectas un solo monitor tampoco funciona?

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1174624#Comment_1174624

No, tampoco funciona

En ese caso debe tratarse de un problema de incompatibilidad, siento mucho no ser de más ayuda, un saludo.

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